昨天下午,成立近8個月的威盛GMB聯盟在深圳舉辦了第二季科技論壇,會場內展出的各色上網本都貼上了一個醒目的標簽,藍色框內包含了兩個詞:GMB,Bluex。
這個小小的標簽意味著,在上網本領域異軍突起的威盛GMB聯盟不再是單槍匹馬、孤軍奮戰。
“Bluex”代表的國內頂級IT服務商“藍色快車”加盟,為貼有此標簽的GMB聯盟產品提供質量監管和靈活的第三方售后服務方案；覆蓋中國80%以上上網PC的暴風影音也加入GMB聯盟,為GMB上網本平臺“量身訂做”特殊優化的暴風影音軟件。而GMB聯盟的供應鏈廠商和合作的廠商已近200家。
在GMB聯盟攜手藍色快車、暴風影音之際,從北京遠道而來的威盛GMB聯盟主席、CPU平臺事業部亞太區業務副總經理黃義家,藍色快車總經理杜書健,北京暴風網際科技有限公司CEO馮鑫在深圳接受了本報與多家媒體的聯合專訪。
若無品質保障,怎敢提供售后服務?
“為什么GMB聯盟敢提出與藍色快車合作?如果沒有品質保證,我們不敢這么做!”黃義家表示,對于最終能貼上這個小標簽的GMB產品,在設計、工廠制造、測試等環節都要通過認證,才能得到GMB聯盟的服務、推薦。他認為,這樣做可以與“打價格戰”的廠商有所區分,淘汰掉犧牲品質、影響白牌上網本產業的生產商。
“我們希望給GMB插上騰飛的翅膀。”從事IT業20多年的杜書健認為,GMB從硬件、軟件、應用、售后服務等串聯起來,是一種非常創新的商業模式,消費者會從中受惠。
藍色快車會與這個GMB嶄新的聯盟采取怎樣的合作模式?GMB的消費者將在何種程度上享受到這種服務?
杜書健說,目前藍色快車已經覆蓋全國2000多個城市,在與GMB合作的初期階段,將首先開放100多個城市,如聯盟有需要可隨時拓展網點。“售后服務不僅僅只是維修。”黃義家補充說道,硬件發生問題才牽涉到維修,GMB更強調售后服務。
他表示,GMB將在7月開通400免費服務專線,威盛GMB聯盟的上網本顧客可以通過專線詢問,也可以到藍色快車的網點咨詢。