奧美佳TFC
同時，公司總部還設有投訴、服務中心于一體的全國管理中心。引進了先進的管理軟件，產品出貨系統和售后服務系統聯網一體，實行條碼管制，最快速度解決客戶產品問題。并聘請了一批業內具有豐富經驗的維修工程師及管理人員。始終以“一切為客戶著想”為宗旨，堅持不懈，盡善盡美的為客戶服務。具體的售后服務電話和地址，都標注在產品包裝的顯要位置，購買產品的用戶可隨時撥打或咨詢。
奧美佳ZMA
奧美嘉具備有五年閃存盤設計和制造及行銷經驗，推出五年保固，時機成熟。“我們承諾：凡是在2007年起購買奧美嘉任意一款閃存盤產品可以享受由以前的一年保固升級到現在的五年保固。只要在產品在保固期內有問題都能給客戶更換。
奧美嘉公司希望在IT界的這次大膽創新，能得到更大范圍共鳴，不僅在自身品牌的范圍內，最好能夠感染更多的品牌廠商加入，因為最終獲益的將是廣大的消費者，屆時中國IT市場的整體服務水平將跨越一個層次。
（新聞稿 2007－05－30）