2005年，業界人士無不驚嘆海爾電腦是“IT業界最黑的黑馬”，這個判斷來自一系列的數據。據IDC數據顯示：2005年，海爾電腦市場份額從第15名上升9個名次成為國內市場第6名，第四季度臺式機市場份額進入國內品牌前四強。因此，2005年是海爾電腦輝煌的一年，而今這匹“IT業界最黑的黑馬”滿載榮譽地挺進了2006年。海爾電腦的迅速崛起，尤其是其臺式機業務取得的巨大飛躍，與其在商用領域的攻城掠地關系密切。2005年，海爾商用電腦全力進軍行業市場，劍之所指，勢如破竹，譜寫了一部IT業界的“神話”！2006年，海爾商用電腦又開始了新的征程…… 2005年,海爾商用電腦異軍突起，不但拿下遠教行業16%的份額，更占據年度工程行單12%的比例。2006年伊始，海爾商用電腦接連獲取國內外行業大單：先是中標深圳萊斯達航空集團電子票務項目、四川中組部黨員教育項目、安徽省農村中小學現代遠程教育項目和吉林省農村中小學現代遠程教育項目；隨后乘勝出擊，一舉拿下山東網通“網通家園”連鎖網吧項目大單和深圳比亞迪大單。到2006年3月份，海爾商用電腦在遠教項目中所占份額已高達25.8%，數據是業績最好的證明，那么到底是什么神秘的力量打造了這匹飛奔的“黑馬”？
品質亮劍助力信息化
在商用PC市場上，無論是企業辦公應用還是教育信息化、網吧行業，無不將PC的穩定性作為選擇的第一要素。海爾電腦能在商用市場上縱橫馳騁，其產品的超高穩定性是關鍵所在。據了解，海爾商用系列PC不但順利通過了國家電子計算機質量監督檢測中心的產品可靠性MTBF測試，而且平均無故障工作時間高達75000小時，在國內處于絕對領先水平。75000小時意味著產品的“故障率”大幅下降，其所帶來的是更具性價比的商業計算解決方案，更低廉的系統運營與維護成本，以及更有效的企業IT投資價值。
海爾PC產品經理告訴記者，為了體現對用戶健康的關注，海爾商用系列PC可謂“用心良苦”。液晶顯示器均應用海爾特有的潤眼顯示技術，采用黑晶α涂層這一業界領先的獨有技術，涂層的偏震過濾裝置可以有效吸收外部光線和雜光，從而實現保護眼睛、防止近視的效果。純平顯示器具備負離子功能，利用釋放負離子的原理可以清新空氣、緩解疲勞、防止近視和提高身體免疫力效果。為減少輻射，海爾商用PC的機箱使用GI“避輻”材料和EMI彈點“避輻”設計，使用“鍍鋅板”，相對普通0.6毫米機箱可以更有效地阻擋電腦輻射。正是這種注重每一個細節的用心，海爾商用電腦獲得了國家頒發的目前世界上最為嚴格、全面、系統的涉及環境、安全、健康保護的ISO14001認證體系證書。
同時，為響應建設節約型社會的號召，海爾商用電腦針對電源節能、電源管理、主板設計和CPU降頻等方面做了技術改進，創造性的采用“忙閑分段供電系統”，電腦在不用的情況下直接轉化為節能狀態，充分節約業主能源損耗，實現能源環保。2004年12月，財政部和發改委共同發出了《節能產品政府采購意見》和《節能產品政府采購清單》，明確指出：政府部門在采購招標中，必須優先采用節能產品。這兩個文件的出臺，無疑使海爾商用電腦在政府采購中更勝一籌。據了解，海爾商用電腦下一步的目標是推出全線節能產品，積極推動節能產品普及，從產品層面深入實踐節約的精神。
此外，為不斷提升用戶工作效率，海爾商用電腦還率先采用Intel最新的雙核CPU。全新的高性能處理器的應用，在執行多任務處理時有更出色表現，可以大幅度提高工作效率，從而為用戶提供無限便捷的商務平臺，讓各行業客戶快速駛上信息化高速公路。
差異化方案解決應用難題
海爾電腦PC事業部總經理王春明認為，隨著PC產業的發展和市場競爭的日趨激烈，PC廠商不再是一個產品提供商，而應立足用戶需求提供完整的解決方案。本著解決應用問題的原則，海爾商用電腦從需求出發，不僅扮演了系統方案供應商的角色，還針對不同行業應用提出了不同的解決方案，從而贏得了用戶的高度認可。
教育信息化關系國家未來，備受各界的關注，也是PC廠商爭奪的一個巨大市場。然而，教育信息化是一個復雜的、困難充重的項目，針對教育信息化的特殊性，海爾商用電腦為之提供了一套完整的解決方案。得益于和INTEL的戰略合作關系，海爾在技術上得到了INTEL的鼎立支持。基于Intel平臺的一拖多解決方案，海爾商用電腦采用集中式數據存儲管理辦法，通過一臺服務器帶動多臺工作站的方式很好地滿足了多媒體教室、電子教學等需求。該方案為教育特別是多媒體教室建設量身定做，不但可以節省資金投入、降低維護成本，還大大增強了系統的安全性。
針對中小企業用戶的需求，海爾商用電腦也提出了不同的解決方案。為實現中小企業財稅辦公電子化，海爾商用電腦提出的解決方案融入“最新財稅法規查詢、納稅籌劃案例分析、財務憑證自查、納稅方案自評、財務分析、專家答疑” 六大功能，為中小企業的財務管理提供了行之有效的解決辦法。為滿足中小企業網絡辦公的需求，海爾商用電腦提供了無憂上網平臺。該平臺可以根據工作需要設置上網范圍，過濾無關信息。尤其是海爾速啟通通訊平臺，可以輕松實現全球范圍內的可視電話會議、信息同步共享等用途，切實幫助用戶加強企事業內部業務聯系，實現無障礙溝通。
除了為用戶提供完整的解決方案，海爾商用電腦還秉承海爾優秀售后服務的優良傳統，為每一個海爾電腦的用戶建立檔案，并提供一對一的專業服務。在用戶購買產品后進行定期的電話回訪及上門保養維護，變被動維修為主動關懷，讓每一個用戶在享受“合身”的解決方案的同時，獲得高品質的無憂服務。
超高穩定性、關注健康、卓越節能設計這些特有品質是根基，系統的解決方案是強大推動力，二者結合形成了海爾商用電腦的核心競爭力。此外，海爾商用電腦從品牌推廣、客戶資源共享、網絡資源互利等方面，與其他企業品牌有著巨大的合作空間。除了給企業系統的商用電腦產品與技術方案支持的同時，海爾電腦可以利用集團產品鏈的整體優勢，從家電、空調、冰箱等全方位的合作，讓客戶實現業務增值，這是國內外其他電腦品牌所不具備的優勢。正是這種專業的素質和強大的資源整合能力，海爾商用電腦不僅在2005年推動了集團IT產業的快速發展，更在剛剛開始的2006年的行業市場上頻頻“亮劍”，演繹著一個又一個的“海爾神話”！