在我們的視線為一些Intel全線降價,AMD與ATi并購這樣的“大事件”吸引的時候,今年暑促PC產品關注的人相對減少。但這并沒有妨礙PC廠商在市場上的推進,像TCL電腦就在這樣的時候新發布了一款銳翔K9522,掀起了自己此次暑促的高潮。
電腦PK:只買對的,不買貴的
眾所周知,TCL臺式機有海盜、SHE和銳翔三個系列,其中海盜和SHE在市場上都顯得極為“另類”,相對來說銳翔則要中規中矩得多。海盜和SHE都以其個性化特色在市場上風行;
但是看到這款K9522的時候,我想到了一句話電腦PK,只買對的不買貴的。這是一款定位在中低端的產品,配置P4 524(3.06GHz)、512MB內存、7200轉80GB硬盤、康寶光驅,其中NVIDIA 6200顯卡帶128MB獨立顯存和19W寬屏LCD算是它的亮點。很顯然改變我們看法的絕不是這一串業內人士看了乏味,普通消費者看了不明白的數字。那么它的改變在哪里呢?
飾品化:銳翔擺脫中規中矩形象
銳翔K9522和同類產品最大的區別就在于外觀設計方面。它在設計的時候首要考慮的就是產品與家居環境的融合,機箱、顯示器及音箱采用經典的黑白色調極具現代品味。而且它的每個部位都充滿了細節,如在機箱純白色的表面,設計師也沒有忘記添加上淺淡的圓形花紋,在簡單精致之中讓產品散發出一種現代的韻味。也許有人會說,這是很簡單的事情啊,沒有什么特別之處。確實如此,銳翔K9522做的這些都很簡單,但帶來的卻是一種觀念的改變——把家用電腦變成一件精美的裝飾品,去掉了科技產品拒人千里之外的生硬!
銳翔與海盜、SHE不同,雖然定位大眾化的路線上,但它一躍而上開始向精品化發展,似乎正在開創與后者不同的差異化路線。“我型我塑”的K9522其中在低價盛行的中低端領域已經顯得極為“另類”了。4999線下產品推的就是性價比,曾被企業視為生命的產品品質都要為價格讓路的當前,外觀設計就更不用談了。這樣一個市場空間被TCL電腦敏銳地抓住了,它以自己產品好“賣相”,在眾多PC產品中一下就捕獲了消費者的心。在比較過配置和價格之后,消費者想不買都難。
人性化:K9522做到內外兼修發展
產品的配置來看,銳翔K9522應該充分研究過消費者的使用習慣,它十分適合普通家庭的應用需求。硬件性能方面,它的影音功能十分突出,產品最大的亮點說是它的獨顯+19寬屏。128MB獨立顯存的NVIDIA 6200顯卡性能已經很不錯了,配上5ms的寬屏LCD對付3D游戲和多媒體播放都沒有任何問題。它的鍵盤也具有專門的影音娛樂區,使用相關功能操作起來十分簡單,方便了不熟悉電腦的家庭成員使用電腦。很明顯它的硬件是在滿足用戶需求的基礎上來控制成本,而不是為了控制成本犧牲產品功能,這是其他對手都沒有考慮到的一大問題。——沒有用的電腦,再便宜也是沒人需要的!
它的軟件方面,我們可以有Windows和Linux兩種平臺選擇,兩個平臺都可以使用“TCL智能衛士”,為消費者一鍵殺毒、系統恢復、系統備份、防火墻及智能驅動的功能,保障了用戶的使用安全和方便。新用戶還可以享受到TCL星光使者的三個月內的免費遠程在線支持,向最優秀的電腦工程師學習電腦應用,這可能是大多數PC新用戶最為迫切的需要。相信這是所有品牌,包括戴爾、惠普、聯想這三大廠商都沒有考慮到的用戶需求,這方面TCL走到了整個行業的前列。
3年質保:TCL星光使者的領先服務
從外觀設計的精品化到配置功能的特點突出再到應用便捷安全,TCL這款銳翔K9522已經成了當前暑促市場上最為個性化的一個產品。同樣它也能享受到TCL星光使者的“領先服務”,比如它的全線產品液晶顯示器都可以得到3年免費上門維修的質保服務,這也為這款產品增加了不少成色。除TCL之外,目前基本上還沒有哪個廠商向消費者承諾提供這樣的服務!
敢提供這樣的服務,TCL依據的是它內部對產品品質的管理體系,它的電腦直通率≥98%,銷售后三個月內不良率≤5%。如果沒有這樣的品質基礎,那么將來的售后費用將是一個非常驚人的數字。當然,它的自有售后服務隊伍和先進的CIC售后管理平臺,也極大的降低了服務的支出。良好的售后服務可以說也是銳翔K9522在眾多同類產品中大受歡迎的一大原因。