網吧業是各個廠商額外關注并且重視的大客戶之一，他們采購量集中，數量不亞于政府等行業用戶，并且直接形成無法量計的品牌傳播力和直接影響消費群的滲透力。
截止目前為止，河北省石家莊市共有1100多家網吧，市區和縣區各占50%；其中，中高端網吧數量就達到20%之多。原本競爭就非常激烈的網吧行業現已達到白熱化的程度，網吧業主不得不花大價錢來提供高質量的硬件設備和周到的軟性增值服務去吸引顧客，并花費大量心思去考慮研究如何提高自身的優勢和差異化競爭條件，爭取先機并占有市場。
外觀吸引用戶
位于石家莊市體育大街一千多平米的速騰網景網吧就是LG網吧業大客戶之一。據夏德偉經理介紹，他們年流水高達150萬元左右，在石家莊一千多家網吧中能達到這么高流水的網吧可以說并不多見。說起速騰網景成功運營的心得理念，夏經理如是為我們介紹道：
“我本身比較愛玩網游，和朋友一起合開了這家網吧，當時考察了石家莊市的大中小型網吧后，決定采取走高端以上的網吧策略。競爭這么激烈，每個網吧收取的小時上網費用都是同樣的價錢，網友們肯定愿意去環境好的網吧，前期投入是相當高的，但隨著時間的推移，回頭客的逐漸增加，就會發現成本回收日益增快。而每家網吧最重視的不外乎設備、環境和增值服務這幾方面，即然決定走高端路線，所以在當時采購顯示器時我們只考慮了二個品牌，一個是LG，另一個是冠杰；比較了一下還是選擇了LG的顯示器，外觀和品質是我們猶為重要考慮選擇的因素。相比之下，LG的外觀更漂亮，品質和性價比更高于冠杰，還全套選購了LG當時最貴的鍵盤和鼠標。從網友角度出發，漂亮的外觀必定會很強的吸引用戶經常光顧，實踐證明我們的決定是非常英明的，呵呵。”
性能留住用戶
“選擇LG 1970HR還有另外一個原因是主要考慮到網友們的視覺舒視度，來網吧上網的網民有50%是網絡游戲迷，很多網絡游戲在網吧玩的氣氛和感覺是一個人在家玩兒所體會不到的，比如線上和線下可以形成聯動，幾個朋友在網吧里一起打網游會非常好玩兒有趣。而打網絡游戲時必須用19寸4：3的屏幕才能達到傳統視覺的最好享受，雖然16：9也可以恢復到4：3的視覺效果，但在網吧里使用就有些浪費了，同時也會增加一些成本。另外， LG 1970HR屏幕亮，對比度高，顏色鮮艷逼真，視覺效果極佳，像魔獸里許多場景用 LG 1970HR看效果非常震撼。很多網友們反饋在我們這里玩魔獸特別痛快，顏色漂亮，效果逼真。也源于它的性能出眾，在很大程度上為我們留住了顧客，并且從實際回頭客的數量和我們業務量來看，LG 1970HR功不可莫。”
眾所周知，網吧的耗損率是相當快的， 24小時不間斷使用是網吧最主要一特點，這就給整個硬件設施帶來非常大的考驗。LG 1970HR憑借過硬的產品質量以實力證明一切：260臺顯示器和260套鍵盤鼠標沒讓夏經理拔打過一次售后服務電話，這點也令夏經理非常滿意自己當初因品牌忠誠度而做的決定。夏經理告訴我們在他的朋友圈里，不少網吧的業主，在開業前或選購設備時會向夏經理來“求經”，無一例外的在采購液晶顯示器時夏經理都會推薦LG的液晶顯示器，這也成為很網吧業主的首選。
【背景資料】
LG電子公司簡介：
LG電子（KSE：06657.KS）是消費電子、家電和移動通訊領域的全球領導廠商和技術革新者之一，在全球設有包括80家分公司在內的120余個分支機構，員工人數超過82,000。2007年，LG電子的總銷售額為439.7億美元，業務涉及4個領域：移動通訊、數字家電、數字顯示器和數字媒體。在CDMA手機、空調、光存儲產品、DVD播放器和家庭影院系統領域，LG電子是全球最大的生產商。
(新聞稿 2008-08-26)
