日前,在由IT渠道類權威媒體《電腦商情報》及知名調研機構CBI共同舉辦的“2009 CBI第十屆中國IT渠道論壇暨渠道最佳滿意服務品牌評選活動”中,優派榮獲顯示器行業唯一的“最佳滿意品牌獎”。
作為全球視訊科技領導品牌的優派,憑借優良的產品、良好的營銷和服務渠道,銳意進取,取得了飛速發展。在2009年,優派推出了行業內首款3D顯示器,加快了家庭3D娛樂的普及速度。在率先吹響大屏普及的號角后,通過一系列性價比突出的產品,成功把原本狹小的大屏和寬屏的小眾市場拓展成令人垂涎的大眾市場;并借勢推出了高清視頻概念,并率先發布了28英寸全高清產品,擴大了市場需求。從3D領域再到高清顯示,優派始終都走在顯示領域的創新前沿。
品牌價值獲得渠道認可
而今,優派憑借在顯示領域多年的積累,擁有扎實的產品品質、良好的性能表現及最為理想的售后服務,為優派樹立了良好的品牌形象。截止目前,優派全球共獲得超2000個媒體及其他組織授予的推薦大獎,也使得優派成為在顯示領域內獲得獎項數量最多的廠商。此外,優派將獨特的品牌營銷模式發揮到極致,專注于上游的產品研發與下游的品牌經營,將中間的生產環節交由最好的工廠去生產,因而更加貼近消費者需求。同時,優派從工廠直接向經銷商發貨,沒有庫存,不向經銷商壓貨,總是把最符合市場需求、最“新鮮”的產品和價格提供給消費者,不僅降低了物流成本,更是極大地激發起渠道合作伙伴的高昂士氣,為優派的成功奠定了堅實的基礎,使其在激烈的市場競爭中依然能夠保持著較高的增長趨勢。
優質服務為制勝法寶
作為一家專注于顯示領域20年的知名企業,優派不僅在技術和產品上不斷引領行業的趨勢,始終扮演著行業領頭羊的角色,而且在與用戶息息相關的售后服務方面,同樣創造了一個又一個的第一:2003年初,優派率先提出了“三年全免費維修質保”的承諾,成為業內第一家對顯示器提供三年質保的品牌,第一個開通800電話的顯示器品牌,也是第一家提供24小時無休免費接聽電話的品牌。
一個品牌成功,不僅要為消費者提供高質量產品,優質高效的服務也是品牌成功不可或缺的關鍵因素之一。只有準確把握顧客的需求,想用戶所想、急用戶所急,才能真正切實解除用戶的后顧無憂。優派的“三年全免費質保”所體現的,不僅僅是簡單的服務工作,更是以用戶為導向、不斷精益求精的服務理念。此次獲得“最佳滿意品牌獎”,也正是市場和消費者對優派服務理念的最佳褒獎。
此外,優派倡導的“綠色大不同”概念也是深入人心,其特色之一就是在全球市場執行統一安規標準,獲得了全球范圍內評審最嚴格的25項安規認證,在環保、安全等方面,優派在遠遠超越了其他廠商,帶給了消費者更多的保護。
多年來,優派始終堅持“以人為本”的顯示理念,通過不斷整合自身產業鏈的資源帶給了消費者最及時、最直接、最貼心的產品和服務,也是優派獲得中國IT渠道“最佳滿意品牌”最根本的原因。
(新聞稿 2009-11-12)