據悉,近日有神州行用戶發現自己的“神州行”移動電話號碼被別人在移動營業廳更改密碼并辦理了掛失。而且其家人手機號碼也已被人更改。
據了解,受害人曹女士和其先生的手機卡分別購于去年3月和4月,而其女兒的手機卡則是在2004年買的。三張卡都是神州行卡,均購于離家不遠的一個市場攤位上。開通時,營業員幫他們把密碼設為“12345678”,他們也都沒有放在心上,從來沒有改動過。“用著也一直很正常。”曹女士說。 但是幾天前,曹女士發現自己的手機突然不能用了。到移動營業廳一查,自己的卡居然被別人用密碼掛失了。服務人員說,密碼是神州行用戶的惟一憑證,別人拿著密碼來掛失,他們只能照辦。眼看著自己300多元的話費損失了也沒辦法,曹女士又順便查了一下丈夫和女兒的手機卡密碼,居然也被人改過了!好在話費還沒有被人轉移或使用,在服務人員的幫助下,曹女士趕快把兩個密碼改了。
曹女士懷疑自己的手機密碼,可能是賣給她手機卡的那個攤位老板改的,但是在去找的時候,發現該攤位已不見了蹤影。“更可氣的是,我原來的那個號碼居然又能打通了,接電話的人說他在東門買了張新卡,可用的怎么會是我的號碼?”曹女士說。
在這里移動公司提醒廣大用戶,由于密碼是識別神州行用戶的惟一憑證,用戶使用時一定要注意保密。而新號碼使用時,無論初始密碼是什么,一定要立即修改,以免給不法分子可乘之機。(第三媒體 2006-1-24)