據悉，我國近幾年手機投訴持續上升，據中消協近日發布的統計數據顯示，2005年每10件投訴中就有1.1件是手機投訴。對此，有關部門特別提醒消費者在購手機時，要注意一下六點問題，以免發生不必要的麻煩。
一、選對品牌
消費者在選擇時應主要考慮該品牌手機生產商的信譽、售后服務、手機質量以及相關配件是否易買。
二、選好購機場所
一般可以通過廠家專賣店、電信營業廳、大中型商場和一般零售店購買手機。若在零售店購買，一定要首先確認該店是否具有當地電信行業管理部門頒發的“移動通信終端經銷許可證”和無線電管理部門頒發的“銷售許可證”。
三、選功能
功能并非越多越好，購機后許多功能其實根本就用不上，要衡量自己的需求，作出比較。
四、注意價格
若購機時價格特別低，應注意該手機是否有郵電部的“入網許可證”及防偽標記，該防偽標記在驗鈔機的熒光下會顯示粉紅色清晰的“CMII”字樣。同時應注意附件種類和數量是否與廠家專營店的標準配置相同，電池、附件是否為廠家原配，經銷商是否有品質保證或相應的書面保用承諾。此外，在手機上輸入“*#06#”，看手機屏幕上顯示出來的IMEI號碼與手機背后(電池取出后可看到)的IMEI號碼以及手機包裝盒上的IMEI號碼、黃色貼紙上的IMEI號碼是否相符，以此判定該手機的主板是否換過。
五、查手機配置
電池、充電器等配置是否有中文標志；是否有原廠中文說明書、原廠合格證。
六、查售后維修服務
需仔細核實是否由原廠或其授權特約維修中心提供一年保修、終身維修的服務。應索取正式代理商的保證書，避免買到水貨后求助無門。
（第三媒體 2006－02－21）