近日我們收到來自各方媒體反映的“雷克沙閃存盤存在過熱故障隱患”的消息,報道大意:“美國消費品安全委員會與Lexar(雷克沙)聯合確認,2006年四月和五月間銷售的Jumpdrive Firefly 和 Jumpdrive 1GB Secure II閃存盤由于使用中存在過熱現象,可能會導致燒傷用戶或引起財產損失,就此Lexar(雷克沙)要召回在中國制造的上述66,000個閃存盤,消費者應該停止使用這些受到影響的產品!”
首先,雷克沙電子(上海)有限公司誠摯感謝廣大中國消費者及社會各界人士對我們的長期關注和愛護!查看到相關報道后,我們對此事件做了全面調查,與美國總部取得了聯系,核實了情況,特此做出鄭重聲明:
1. 出現隱患的第一批產品是專門在歐美地區銷售的,目前問題產品已經招回,現在歐美、香港地區上市銷售的產品完全解決了產品瑕疵問題,因此顧客可以放心使用,而中國大陸地區還未引入上述產品,因此不會波及中國大陸消費者的使用利益;
2. Lexar(雷克沙)作為一家國際化公司,致力于完備的存儲產品解決方案,始終遵循國際商業準則,一貫把保證產品質量和安全放在首位,并高度重視保護消費者權益。在品質管理方面我們將不遺余力,以確保用戶放心地使用我們的產品,我們希望我們的努力可以獲得您的理解;
3. “植根中國、長遠發展”一直是Lexar(雷克沙)的經營理念,在未來的市場運作中,我們將用真誠的服務和更好的產品回報給消費者、維護廣大用戶的合法利益。通過實用、多元、創新的科技產品,為消費者提供更豐富、更便利的生活,
(新聞稿 2006-07-12)