態度，是做好事情的前提；態度，是干好工作的基礎；態度，是人員素質的體現！12月6日，SE中國迎來了又一個飛躍——魔力寶貝的一組服務器維護完畢，正式開啟上線；同時，易玩通平臺的賬號轉移工作重新啟動、易玩通網的ID注冊正式啟動、魔力寶貝和樹世界的官方論壇正式開通……接連不斷的消息讓玩家朋友接連不斷地激動，同時，也使SE中國的全體工作人員興奮不已！
經過了12月5日的長時間系統維護，易玩通平臺于12月6日凌晨正式重新啟動，基于平臺上的各種操作也同時開啟，官方論壇正式開放……想到玩家朋友們已經經過了10余天的等待、在這一刻終于又找到了屬于自己的一片天，SE中國的客服人員也是興奮到了極點。在正常的下班時間到了以后，客服人員竟然集體留守于崗位之上，自愿為玩家提供24小時的貼心服務。顯然，在他們看來，工作上的要求比自己的休息更加重要。大家都很清楚，在所有服務開通的那一段時間，是玩家們問題最多，最集中的時間，同時，這也是玩家們最需要服務人員提供幫助的時間，而在這個關鍵的時刻，能得到服務人員親切，友好，不間斷的24小時服務，玩家心中的那份感受，可想而知……
于是我們又想到那一刻，作為魔力的運營商，同時還是魔力的“家里人”，SE中國在接手運營《魔力寶貝》后的第一刻宣布，今后的魔力將要以服務為主，話很簡單，意思也很明確，但是這背后潛藏的是什么？是信心，對自己作品牌服務的信心，對自己公司能力的信心！
服務，尤其是網絡游戲界的服務，在很多時候，能做到“不求有功，但求無過”已是上上大吉，哪里還敢暢言自己要以服務為主并且做好服務？但是當我們看到這些自愿放棄自己的休息時間而默默無聞的選擇給玩家提供貼心服務的客服人員的時候，我們又會想到什么？沒錯，專業的職業培訓，良好的人員素質，優秀的企業文化……，正是在受到這樣良好環境的熏陶，才會有客服員工如此的感人之舉。
而作為這一切的締造者，作為游戲業界的巨臂，SE中國也在一開始就向玩家們展示了他們的實力，服務，要得不僅僅是口號，更重要的是行動，而現在史克威爾艾尼克斯已經行動起來了，他們正在通過這一件件看似很小，但是卻意義非凡的事情，在向眾多的人們證明著，他們在網游界再創一番輝煌的決心！
（新聞稿 2005-12-06）
