北京 2007-08-06(中國商業電訊)－－日前，中青旅遨游網聯手搜狐針對07熱門網游“天龍八部”推出了系列概念旅游“天龍游”。
易觀分析：
異業合作的目的在于通過合作使雙方在資源、品牌以及服務等方面進行資源互補，進而達到雙贏的目的。易觀國際分析認為，目前網絡旅游領域主要合作種類包含以下3類：營銷合作、服務合作、需求合作：
1，營銷合作，即通過彼此的品牌知名度以及類似的用戶結構進行營銷，這種方式比較注重品牌影響力，如攜程與MSN的合作，芒果網與網易的合作等，通過彼此巨大的用戶數量進行優勢互補。
2，服務合作，相比于品牌營銷合作更加深入，除利用各自品牌影響力之外，還通過各自的主營業務對彼此的服務或者產品起到促進，如快樂e行在Nokia手機中植入客戶端，攜程與銀行共推信用卡等等，在促進營銷的同時增加用戶粘合度。
3，需求合作，這種需求指的是用戶需求。客戶的感官是促成其旅游消費欲望的重要因素之一，舉例說明，電影《指環王》的熱播對新西蘭的旅游業起到促進作用，原因是劇中優美的景色激發起旅游者對電影中風景的興趣，進而促使旅游消費行為的發生。易觀國際分析，需求合作更加關注的是客戶本身，相比于前兩種合作方式，這種合作類型直接針對消費者的潛在需求，營銷效果更為明顯。
易觀國際認為，此次遨游網與《天龍八部》游戲的合作是典型的用戶需求合作類型，旨在通過游戲玩家對游戲場景興趣推廣其旅游度假產品，而這其中，又巧妙的利用了文化因素。《天龍八部》小說擁有龐大的閱讀群體，加之其附屬產品（電視劇、電影等）的影響力，使此產品所針對的客戶進一步擴大而并不限于游戲客戶。而相比于電視以及小說，游戲的虛擬性使客戶更加貼進環境，通過與之合作，其進一步激發客戶旅游消費興趣。
易觀國際研究表明，網絡旅游與網絡游戲合作優勢在于他們較高的用戶結構相似度，18-35歲這一年齡段均為兩種領域的主要用戶年齡段，占到各自業務的75%左右，相似的客戶群提高了營銷的精準性。而合作的劣勢主要在于用戶收入結構的差異，網絡旅游用戶收入主要集中在月收入4000元以上的人群，而網絡游戲在12-35歲的用戶群中，月收入超過3000的只占到總用戶數的11%。此外，游戲與旅游領域用戶在職業上的差別使重合比例進一步縮小。但由于網絡游戲客戶基數巨大，以及網絡旅游目前還處于萌芽階段，此類合作并不會對營銷造成影響。
易觀建議：
對于遨游網：由于各種游戲針對的客戶群存在差異，在與網游的合作中，除游戲場景與自身旅游線路的重合度以外，還應對各自產品針對的客戶在年齡、收入、職業等多角度進行細分，從而制定合作計劃。
另一個方面，目前網絡旅游服務花費大量精力關注滿足客戶需求，而對于客戶為什么會需求、什么因素刺激用戶需求關注較少，遨游網應以此次與網游的合作為契機，進一步研究并利用促進用戶旅游消費的因素。