在開始我們此次的話題之前，先來請大家聽一個故事吧。古時候，有位管家要為家里買些泥鰍。但泥鰍很滑，難以在盆子里抓住。總管知道給水加溫泥鰍就會進入涼快的地方這一道理，于是他需要先去買一塊豆腐。來到市場上，賣豆腐的人有很多。管家上前說明理由，而當他正準備付錢時，卻改變了主意，因為這家豆腐上爬了幾只蒼蠅。賣家很奇怪，問他不就是用來裝泥鰍嘛為什么還在乎豆腐上有什么。管家卻說，連豆腐都照顧不好的賣家，由如何值得他去信任。看到這里，想必聰明的玩家已經猜出了筆者此次的意圖。對的，那就是誰來照顧我們的網絡游戲。
網絡游戲運營也有蒼蠅
說起網絡游戲，大家一定會突然把某些人認定為蒼蠅。這幫人對待網游的侵害，雖然不至于讓其失去捕捉“泥鰍”的功效，卻也失去了對買家的吸引。盜號者，就是網絡游戲中，最值得我們關注并清除的蒼蠅問題。
運營網絡游戲就如同賣豆腐一樣，賣家因該在展示自己的豆腐時，不停的在一旁揮動扇子來驅趕蒼蠅。如此一來，盡管有蒼蠅望著這塊豆腐飛來飛去，但因為賣家的阻攔，其只能是變壞目標，去尋找那些無人管的豆腐。而這樣一來，購買豆腐的人們自然會對時刻有人保護的東西相對信任，從而使賣豆腐的人獲得比他人更好的收益。
網絡游戲就如同是一塊大豆腐。盜號者們如蒼蠅般尋找著他們的盜取對象，其態度也如蒼蠅一樣。一旦廠家如經營者那般時刻給予自己產品保護的話，那么盜號者也會另尋他路。反而那些不怎么照顧自己產品的運營商，讓盜號者們體會到了蒼蠅的好處。于是爬了上去，禍害起了其產品。然后要發生的事情很容易被理解，那就是新玩家看到這款游戲干干凈凈自然會進行選擇。而當看到另一款卻是“蒼蠅”成堆時，只會一眼帶過了。
誰在為網游驅趕“蒼蠅”
有的玩家對待盜號者可謂恨之入骨。也經常出現一些游戲玩家們聚集在一起進行針對官方的抗議活動。希望得到官方的幫助。但如此的做法卻沒有絲毫消耗，原因很簡單，因為廠家還沒有認識到這一事態發展的嚴重性。
其實保護玩家帳號安全本就因該由廠家主動承擔起責任。任何形式的抗議，在一些輕視的廠家那里，幾乎都起不到任何作用。國內老牌游戲運營商17GAME在對待玩家帳號丟失問題上，其處理速度和方式一直處在同行業的前沿。在近期舉行的服務月活動，也將第一時間處理玩家帳號丟失問題作為第一要務。筆者不禁會感嘆，為什么有的廠家可以及時為玩家處理問題，而有的廠家卻對玩家問題視而不見。這一想法，又將我們牽扯到游戲運營周期這一問題上。
服務周到才能周期長
網絡游戲的運營周期，在經過多年的實際考驗后，被普通認定為兩年。而在兩年中拿回所有開發成本，也就成為了網絡游戲運營商們的首要任務。而兩年之后，游戲產品即可進入了消亡期，從而變得無人問津，甚至關閉服務。這一現象是如何出現的呢？讓我們先來看看擁有良好服務態度的17GAME。其產品《熱血江湖》的運營時間，已經遠遠超越了我們行業常規中認定的兩年，而其游戲玩家，依然在穩定的持續增長。而有些游戲，甚至連兩年都堅持不到就已經垮臺，這其中的實質，又是什么呢？答案很簡單，就是一個服務的態度。
玩家選擇網絡游戲就如同購買產品，產品的售后服務是否健全，是否可以保障消費者的利益是玩家考慮的第一要素。游戲再好玩沒有人為自己的帳號安全保駕護航，最終會因種種事件的處理延誤導致玩家群體的流失。而只有一如既往的對待玩家，為保護玩家帳號安全盡到自己應有的責任，才是保持游戲產品可持續發展的首要元素。
因此，網絡游戲的運營就真的如同賣豆腐的一般了。不論在什么時候，既然你在出售，就需要擔負起一位搖扇人的義務。只有為購買者們隨時驅趕著窺探美味的蒼蠅時，消費者才會更為歡欣的選擇你的產品。而當這一行為成為廠家的必修課時，“蒼蠅”們也就真的會敬而遠之，而你的品牌，也就真正成為了顧客們的放心產品了。