“得天下有道,得其民,斯得天下矣。得其民有道,得其心,斯得民矣。得其心有道,所欲與之聚之,所惡勿施爾也。”--《孟子?離婁上》
11月7日,奧巴馬在美國總統大選中以壓倒性優勢擊敗共和黨對手約翰?麥凱恩,當選第56屆美國總統,他也成為美國歷史上首位非洲裔總統。膚色,在民意面前已顯得無足輕重。11月8日,第二次陳江會談在臺北成功結束,會議務實地解決兩岸人民共同關心的問題,包括簽署海運、空運、郵政合作及食品安全四大協議,加快了兩岸三通的進程。民心所向,大勢之趨。
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然而,“得民心者得天下”在當今社會已不僅僅是政治戰場上的專利,它在現代商業中更是有著鮮明的體現及重要意義。互聯網行業中的網絡游戲之爭在此體現得尤為突出。在品牌忠誠度日益下降的市場變化中,如何占有更多的用戶或目標客戶,成了各商家之間另一個沒有硝煙的戰場。顯然,有多少“民心”的支持直接決定了市場占有率及銷售額。從產品題材的不斷探索創新,到游戲界面美倫美奐的視覺盛宴,從收費模式的挖掘更替,到迎合用戶而不斷進行的各種概念炒作,網絡游戲為此已混戰十年。
那么,對于網絡游戲,真正的“民心”是什么呢?
我敢肯定,“免費”是第一個關鍵字。在游戲中不需要花錢或者說花很少的錢就可以獲取到極大的滿足感,甚至于玩家還可以從中盈利。從目前網游的收費模式來看,這是很難在短期內實現的,但是游戲蝸牛“讓玩家盈利”的大膽提議無疑給了我們信心。雖然《天子》的“族譜系統”仍未擁有成熟的體系和市場,但“讓玩家盈利”的概念卻無疑在魚龍混雜的免費網游市場開辟出了一條新的思路和契機。而游戲蝸牛宣稱在未來的虛擬世界中,可以實現玩家徹底的免費,改變現有傳統的企業和玩家的商業關系,為玩家開辟一個更為純凈的游戲環境,從而實現真正意義上的玩家解放。
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其次,對于產品的選材和制作品質。所有愛好游戲的人都希望自己所在的那個虛擬世界是想象當中的完美模樣,漂亮、精致、流暢、賞心悅目,能在這個世外桃花源中創建另一種人生。在技術不斷更新的今天,這樣完美的虛擬世界出現已成為可能,而蝸牛在這方面從來沒有停止前進的腳步。追求題材所具有的內涵和文化,追求完美的畫面效果,追求策劃上表現出來的前沿概念等等,試圖為玩家們打造出完美。可能,蝸牛的產品并沒有最多的玩家,可一定有那么一群人熱衷,并且對蝸牛的未來充滿篤定的信賴。只因為,我們從不放棄探索“民心”。至此,唯一能確定的是,這個同樣會五彩繽紛的答案肯定比奧巴馬的政治主張要務實得多。蝸牛公司八年一路走來,潛心觀察,厚重的文化沉淀和精神積累使得蝸牛敏銳的觸角對“民心”有了自己獨特的詮釋。
游戲,是一種娛樂放松的活動,是網絡文化和社交形成的重要領地,更是一種不斷融合虛擬及現實的創新思考方式。游戲玩家的價值觀形成將是“民心”詮釋的關鍵部分,部分廠商及游戲將玩家們當幼兒園小朋友打發的方式終將成為永遠的過去式。在不久的將來,中國的游戲玩家將會不斷趨于理性,對趨近價值的取向會越來越明顯。
(2008-11-18)