5月13日晚間消息,針對昨日暴雪修改《魔獸世界》用戶協議引發九城方面的不滿,知名互聯網律師游云庭指出,暴雪單方面修改“使用條款協議”而不通知其合作伙伴九城,這樣的做法不太妥當。
5月12日下午,魔獸玩家發現,在登陸游戲時需要安裝新的補丁,其中包括了《魔獸世界中文版使用條款協議》的更新,新的協議為第WoW_TOU_zhCN_20090506版,較之前的協議作出很多調整,尤其值得關注的是,第九城市可以在任何時候因任何理由或不給予理由而中止、終止、修改或刪除用戶賬號,而且無須通知用戶。
隨后,大量玩家在官方論壇中表達了對九城的不滿。然而,暴雪和九城均表示對協議的修正不知情。5月13日上午,暴雪就協議發表聲明,承認修改協議與幫助網易過渡交接有關。
13日傍晚,九城方面表示,該補丁并非由九城所發布,其對相關協議的修改亦非九城所為,九城之前對此完全不知情。
業內人士指出,九城與暴雪兩個合作了四年的公司,矛盾可能由此激化,魔獸世界代理運營權的過渡交接工作將更加面臨挑戰。
暴雪單方面修改協議不妥當
對此,游云庭分析指出,“對于用戶協議來說,按照慣例應該由運營商和開發商共同確定,運營商根據中國法律進行修改后再發布。魔獸的協議由三方簽訂的,暴雪跟玩家是用戶協議,暴雪和九城是網絡服務合同協議,無論如何任何一方都不大適宜單方修改協議。”
他強調,暴雪的單方面修改協議的行為不太妥當,如果不通知九城就這樣做,就忽視了九城的權益,并且相關的條款也不合適,加重了另外兩方九城和用戶的責任。
游云庭還指出,各方忽視了一點,就是玩家的利益,他們作為個體力量很小,但是對游戲作出了貢獻,他們的權益似乎沒有被很好的尊重。運營商和開發商博弈的時候,不應忽視玩家的利益,否則可能會導致相關政府部門的介入。
網易應該發出聲音
對于目前的形勢,游云庭建議另外一方當事人網易應該發出聲音。
“陳曉薇此前已經批評了網易低價購買服務器的意向,但作為游戲的接手者,也事關權益,網易應該在這個時候介入。如果游戲服務器和數據能夠平穩過渡,顯然也符合網易的最大利益。”
游云庭指出,網易應該借鑒盛大此前的一些做法,而不應該完全由暴雪和九城來談,畢竟文化背景有差異。
此外,網易和九城的老板都是中國人,他們應該主動溝通,相比于暴雪更順暢。在必要時候,網易應該作出讓步,保證玩家的權益。
(2009-05-14)