隨著魔獸停服的號角吹響，中國的游戲產業像集體扎了興奮劑，“一個世界關閉了，另一個世界開啟了”，“新世界，新感覺”給你“一個不一樣的世界”所有針對“世界”的廣告語鋪天蓋地，雖然魔獸的停服已經半月有余，但各游戲廠商搶奪用戶的手段和招數確是越變越多，中國的游戲產業，出現了大混戰的局面，對于億萬游戲用戶，一個“搶”字成了中國游戲產業最亮麗的風景線。
中國的網民多，游戲愛好者也多，網絡游戲用戶更多，很難理解各游戲廠商的互相擠壓和搶奪用戶的行為，到底為何？魔獸是停服了，但這就意味著500萬魔獸的難民會聽從你的分配，隨隨便便就靠幾個廣告就可以拉走么？要是這樣，魔獸真夠悲哀的，也許今天魔獸的用戶玩玩你的作品，也許明天魔獸開服人家就一走了之，到頭來竹籃打水一場空。很多業內人士也多次對這樣的現狀表示出悲觀和感嘆，魔獸的停服，代理權的丟失，恐怕不僅僅因為九城與暴雪的關系沒有“搞定”相對而言更多的是玩家近年來對九城服務的不滿意，暴雪的貪財共同促成的。因此個人認為，中國網游產業應該出現良性的競爭，在市場力、廣告價值、傳播價值都在下降的今天，各位游戲公司何必血拼這片紅海？大家是否應該反思一下，中國玩家很多，游戲產品也多，但是有誰又把對玩家的服務和福利放在第一位呢？貼近玩家，為玩家著想，才是王道，這片藍海早晚也是必爭之地。
信手敲擊服務與福利，在百度搜索中更多出現的是一些例如為玩家發工資，為玩家如何如何，等內容，但這樣的噱頭和作秀對玩家來說，毫無實際意義，玩家豈肯為斗米折腰？而嗟來之食，后續跟著的可是對更大的投入，所謂的工資領取后還不如對游戲投入的九牛一毛，玩家若被表象一時蒙蔽，其醒悟之時既是離開之刻，這又何必呢？
不過也并不是所有廠商都是這樣以作秀為主要目的，也有一些廠商還是站在玩家立場考慮問題，之前也看過一篇報道，風云網絡的一款游戲《三國鼎立》新推出一個福利版本，定名叫《三國鼎立-福神天下》既玩家可以通過帶動其他玩家獲得實際的游戲利益與分成，報道稱官方不會強制玩家，只要有新用戶注冊并開通游戲時填寫一下推薦人的特殊編號即可，玩家如果覺得游戲好玩可以盡量的帶動身邊朋友參與，其官方表示，要全面的提高為玩家的服務，從客服、維護等所有角度出發，并愿意將該花的廣告費，花費給玩家，回饋給玩家，同時該文章稱分成的本次給予玩家福利的額度可能會高達消費額度的50%，現金與點卡均可，同時其官方宣稱不會要求玩家必須拉動他人，全憑自愿。看到這樣的報道之后，欣慰之下簡單查詢了該游戲的一些情況，游戲是以三國為題材，SRPG戰棋為模式的一個國產游戲，屬于絕對的智慧性網游，先不論其游戲品質到底如何，其官方愿意將廣告費轉化為給玩家的動力，玩家如果覺得好玩自主為游戲拉人，這樣的想法與做法，可圈可點，比較人性，如果游戲品質不好，玩家玩得不爽，自然不會因為一些現金和點卡替你賣命，但玩家要是玩的開心玩的高興，順手拉動一些周圍的朋友同玩，并且還有收益，合情合理無可厚非。此舉其志宏大，這樣的做法才可以保持游戲長久不衰，目前這個游戲名氣雖然一般，但是在線人數據傳不菲，這也跟運營的姿態有絕對的關系。
三國題材本為國人所詳，家喻戶曉，以這樣的題材加入高質量的服務和給予玩家的福利，相信他們會一路走的更加平穩，相比之下，風云網絡公司并不是屬于一線品牌，也許這樣的做法也是他們能在游戲行業中立足之本，對于其他一直在以搶奪用戶為目的的游戲公司，對于以服務和福利作為推廣核心的理念和傳播手法你們是否清楚，是否有所感悟？中國游戲市場已經歷經十年，一直在快速增長和逐漸輝煌，提高服務與福利給予玩家是必然的趨勢，不要過于拘泥與爭奪用戶的斗爭中，貼近玩家，體諒玩家，加強自身的運營能力，把給玩家的服務做好，玩家自然而然的口碑相傳，紛紛靠攏，搶只是一個方式，不是一個必然，以服務為觀點，比搶來的更加穩固，更加實際。
(2009-06-24)