近日,一則“賈君鵬你媽媽喊你回家吃飯”紅遍了網絡,正當諸多媒體感慨現有網絡環境對某一事件的傳播效率時,名叫“黃亮華”的北京某傳播公司CEO站了出來,表明該事件由其負責炒作,并盈利數十萬元。一時間,黃亮華成為此次事件媒體追蹤的焦點,而游戲產業卻對此態度黯然。
低估魔獸玩家情感與智商,引發反效果
《魔獸世界》在中國擁有廣泛的用戶群體,強大的用戶群在魔獸服務器交替期間,出現了空擋期。該階段的玩家本來就是需要找尋樂趣的,而“賈君鵬”一事,只是特殊時間內的特殊產物。在黃亮華頻繁曝光與媒體的同時,產業內的一些知名公關公司也對該事件做出了分析,但專家一致認為,“賈君鵬”事件純屬玩家自發形成,并非刻意傳播。有專家指出,如果一家專業的傳播公司,動運800人執行這一方案是很失敗的表現,因為投入與執行比例很不協調,且800營銷人員對一家10人的企業來說,完全不可控。
在此事件的同時,有相關人士稱網易對此也相當關注。起因是網易在停服期間根本沒有確定開服日期,無法就維護用戶做出事件執行方面的決定。反而黃亮華自稱執行該事件后,讓本來只是貽笑大方的“賈君鵬”事件成為玩家眼中的制造品,且不論該話題引起多少人的關注,單因黃亮華曝光這一行為所引發的玩家反感情緒,就是難以用金錢衡量的損失。
傳媒專家感慨,公關公司自曝是對客戶不負責
黃亮華受到諸多媒體關注的同時,也受到了專業公關人士的關注。業內專家分析指出,黃亮華事件擁有很大的自我炒作嫌疑,其原因有三。
首先,公關公司能夠承攬“六位數”業務的公司,往往無法以10人團隊來實現。因為客戶在挑選該類企業時,會有明確的考評制度和能力衡量標準。一家10人的企業向客戶展示動用800人的方案,這樣的描述是夸大其詞的。
其次,黃亮華炒作自身企業的行為百密一疏。其以CEO的身份自曝成功執行此次事件,其行為如同宣告自己在傳媒領域內的徹底退出。熟悉公關行業的人士都清楚,事件公關屬客戶最高度機密,成功就可以曝光的話,那么現在好多大事件都可以對上執行人了。
最后,一次事件盈利超六位數屬業余杜撰。公關行業公司完全以定價去衡量傳播效率,客戶很少根據效果去增加費用。也就是說,如果這個10人團隊接到的定單是一萬元的話,那么即便該事件影響了世界,客戶也只需要支付一萬元就可以。
廠家表態不關注,黃亮華自我炒作娛樂大眾
由以上幾點記者了解到,業內專業人士都將此次黃亮華自曝事件認定為了自我企業炒作的范疇。而就這樣的自我炒作是否可以為該公關公司帶來新客戶,專家們的看法卻出奇的一致,表示:“不可能”,在記者采訪到的數家公關公司從業15年以上的專家看來,黃亮華的自曝在傳媒學上相當業余,因為他忽略了公關的重要環節,那就是保密協議。一家公關公司擁有在事件剛剛結束后就曝光內幕的CEO,即便真的執行該事件也無法獲得后續廠家的信任了。
針對黃亮華事件,記者在采訪一些網游企業市場專員的過程中獲得了如下信息。其一,游戲公司如果執行事件公關,確實有嚴格的保密協議,一般協議保密期都在數年之久;其二,游戲產業事件公關類確實是定價標準,保持最低效果后給予結算,不會因為推廣大獲成功就增發費用;其三,市場成功運營多年的網游,其公關業務不會輕易交于10人團隊進行操作。況且這樣曝光合作伙伴機密的公司似乎很不可信!
有了以上的調查內容,記者對于黃亮華事件純屬個人行為也深信不疑。而為慎重期間,在查看黃亮華個人公司網站時發現,與正規傳媒公司相比,黃亮華企業數年未更新過動態,其案例與專業公關公司相比,不及百分之一。按此算來,黃亮華公司一年3,4單生意也頗有水分。
網友:策劃公司炒作
又有人來“認領”賈君鵬了,對此網友們顯得很不以為然。絕大多數網友都認為,這是炒作公司借機自我炒作,揭秘的網帖更像“軟文”。
網友“懶惰臻子”在看到這個消息后說,“假的,炒作而已。”一位參與過賈君鵬蓋樓的網友說,“不可能的,我從最開始就參與了那件事情,根本就是個純意外的狂歡娛樂。后來我加了群:發帖的樓主,還有早期的那十幾個ID都在我們群里,大家都是在純娛樂。”
網友質疑說,那個CEO的博文7月20日就出來了,賈君鵬這么火,怎么可能這么久了都沒有人關注,現在怎么突然就紅了?一看就是軟文,事情紅了,這些公司就來搶食。
網友“尾田榮―郎”笑稱,“賈君鵬不是他們造的,他們只是寂寞了。”
編者按:
賈君鵬事件貽笑大方,黃亮華事件借雞生蛋。在中國互連網傳播能力日益發達的年代,黃亮華的切入把握好了事件的時機,卻忽略了自己公關形象的一些基礎要求。事件傳播是一項全新的市場推廣行為,黃亮華事件值得業內引以為戒,畢竟對于公關公司來說,把握事態準確性的同時能夠嚴于律己才是未來發展的基石。
(2009-08-04)