臨近年關新游首發的爭奪戰異常激烈,如何利用絕佳時機搶到心儀的用戶,順利拿下首發“狂歡夜”呢?近日,在360渠道創造了首日下載、首日新增、首日活躍及首日收入全渠道領先成績的《放開那三國2》,或許會帶給我們一些啟示。
【大數據地圖“勘測”用戶需求】
《放開那三國2》從立項開始,遵循“有的放矢”的原則,積極尋求360運營團隊的幫助,結合360平臺各大重要產品線的數據基礎,聯合360安全衛士、360手機助手、360瀏覽器、360搜索等平臺重點產品,跨屏、跨設備、跨產品來建立“大數據地圖”,精準洞悉和把握游戲與粉絲之間的“原爆點”,以此來深挖目標用戶真實需求,進而搜集目標用戶,并進行精準推送。
作為360移動開放平臺前置服務的一部分,基于“大數據”來精準“勘測”用戶需求這一服務,為手游CP提供了海量用戶基礎,也將是未來各CP決策團隊的必備技能,這對新游樹立研發信心,找準市場方向有非常重要的實際作用。
【第一時間開通“新游專區”】
有了對市場需求和用戶喜好的準確研判,《放開那三國2》從立項之初就同步開啟推廣運營工作了。
考慮到新游專區對游戲用戶的沉淀作用,其運營團隊提前準備了相當豐富的游戲素材,包括游戲原畫、測試畫面的截圖、游戲背景、玩法介紹等素材,并通過360移動開放平臺自助上傳素材,第一時間開通了“新游專區”。憑借《放開那三國》早期積累的人氣以及膾炙人口的三國背景和卡牌玩法,再加上該專區豐富的素材展示,《放開那三國2》新游專區獲得了360手機助手、360游戲大廳的資源推薦,進而引發大量360平臺用戶的關注,并獲得大量粉絲預約,遠遠超出了運營團隊的預期。
隨著《放開那三國2》研發進度的推動,游戲運營團隊陸續上傳了游戲宣傳視頻、實景視頻等“動態”素材,新游專區日益完善,為后期首發的優異成績奠定了良好的基礎。
【社區互動強勢跟進】
僅僅有專區來展示游戲素材是不夠的,必須配合論壇來與用戶保持互動,從而留下目標用戶。因此,早期的社區預熱往往可以為平臺上各類游戲帶來意想不到的市場預熱效果,與展示游戲元素的專區不同,論壇能夠擔當起發布游戲信息、活躍游戲熱度并收集用戶反饋的多元化重任。
基于此,《放開那三國2》的運營團隊提前開通了新游論壇,悉心策劃了大量分時段、獎品各異、覆蓋新老玩家的論壇活動,并借助360移動開放平臺的“活動中心”系統有序的發布和管理論壇活動。
值得一提的是,《放開那三國2》還通過360移動開放平臺的“獎品中心”系統,規范的完成了論壇活動獎品線上采購、上傳、庫存調配乃至自動發獎等一系列曾經大量耗費運營人員精力的繁雜工作,不但有效控制了成本,還做到了獎品按時精準發放,收獲了玩家粉絲的口碑和信任。
在此基礎上,通過論壇反饋收集用戶需求、在開發過程中不斷測試、優化、打磨游戲對《放開那三國2》團隊來說大有助益,更多玩家偏好融入了游戲系統元素當中,測試版本bug得到及時修正。
首發當天,在緊鑼密鼓的上線準備之后,《放開那三國2》運營團隊對預約用戶進行了“喚醒式推送”,引導玩家預下載,以便玩家在游戲首發第一時間進入游戲。當日,超九成預約用戶成功下載了游戲,這種下載率在包體大小超過210m的同級手游中比較罕見,并最終促成了首發四項關鍵數據渠道領先的優異成績。
從中發現,對平臺數據、功能的充分挖掘和利用是迎戰新游首發之圭臬,在精品化手游即將成為主流浪潮的同時,預約用戶也即渠道分發資源的爭奪戰要遠遠早于游戲品質的比拼。而讓優質的用戶提前融入優秀的游戲,正是360移動開放平臺推出前置服務的目的所在。
(新聞稿 2016-11-30)