（新聞稿 金捷諾公司提供）現在的光存儲市場上越來越多的人開始關注三星的光存儲，特別是三星32X康寶大規模登陸中國市場以后，光存儲市場上三星光驅成為耀眼的一支獨秀。在技術上，三星電子一直走在科技的前沿；在質量上，三星電子的口碑一直被傳為佳話；在售后服務上，三星電子推出的金牌服務更是為您的生活保駕護航。
作為一個新型的IT企業，金捷諾公司把體現自身價值，不斷滿足顧客需求的"用IT產品幫助顧客創造財富和實現樂趣"作為公司永恒的宗旨，把"用誠信實現價值"作為公司堅持不變的理念。為了給廣大用戶提供更加周到、快捷的服務，三星總代金捷諾公司分別在海龍、硅谷、太平洋設立“三星光存儲產品售后服務站”。
具體地址及聯系方式如下：
| 授權單位 | 地址 | 聯系電話 | 負責人 |
| 北京華宇信通公司（至興仁和） | 海龍4013# | 82664788 | 胡秀平 |
| 北京科孚智誠公司 | 硅谷3A05# | 82852510 | 李 永 |
| 北京時代朝旭配件經營部 | 太平洋2116# | 82667149 | 楊 磊 |
注：本產品在出廠前已經通過國家有關規定的有關質量管理、檢驗為合格產品，但不排除因運輸等因素造成的故障。如果您的機器發生故障，只要在保修范圍（購機一年期間）內，產品出現故障用戶均可以到以上服務站更換。
根據國家規定，下列情況不屬于保修范圍，因此我們將收取費用（收費標準=修理費+更換零件費）
★ 消費者自己使用不當，或者未按照產品使用說明進行使用。
★ 產品發生故障后，消費者在非三星電子指定的維修站維修產品，或自行更換、拆除及涂改產品序列號。
★ 因安裝、移動等人為造成的破損、故障。
★ 因意外災害事故（火災、水災、地震、雷擊、煤氣爆炸事故等等）。
★ 用于娛樂、商業樣機用途并使用半年以上。
以上規定我公司自9月1日開始執行，最終解釋權歸金捷諾公司所有！（新聞稿 金捷諾公司提供 2002－09－02）