板卡行業的競爭愈發激烈,廠商們推出了多種手段拓展市場空間。除了華碩、技嘉、微星等主板廠商先后推出瞄準低端市場的第二品牌外,在主品牌內也頻頻推出低價產品系列,務求以品牌價值搭載低廉的售價,搶占原本屬于二線甚至三線廠商的市場。面對市場中的眾多變化,精英卻顯得相當從容,新品隨著英特爾、AMD處理器的推出有步調的跟進。而在8月份正式推出的三年質保服務政策,再次用實際行動詮釋了精英的品牌價值!
價格策略在中國一向都是IT廠商的殺手锏,但是價格的降低直接影響的是利潤,沒有利潤的拉動,在服務上的質量也會下降。從另外一個角度來說,價格戰已經把很多板卡廠商拖入漩渦,利潤已經嚴重萎縮。除了價格策略之外,已經有越來越多的廠商想開辟另外一條戰線。作為臺灣一線主板大廠的精英在其中就是一個典范,在眾家板卡廠商狂打價格戰的情況下鄭重推出了3年質保的售后服務承諾,為主板行業的良性競爭創造了新的生機!
現在消費者在購買產品時已經很理性,在產品價格相差不大的情況下,選擇品質有保障和售后服務好的產品是必然的,這也正是為什么越來越多的用戶轉向使用名牌主板的原因。那么要想生存和發展下去,單純做到質量好,或是價格低,已經不能成為拉攏消費者的本錢了。如何在產品同質化嚴重的今天,突出自己的特色,正是精英要做到的。目前,精英主板的總代理訊宜公司在全國各地建立了放心店、售后服務中心,為消費者提供了售前、售后一條龍的服務,三年質保的承諾也解決了消費者的后顧之憂!
現在很多主板廠商對產品的售后服務都是效仿電腦三包中的規定,所提供的服務良莠不齊,維修退換的時間、退換條件等口徑不一,不但耽誤了消費者的時間,從實質上來講也是變相收取了消費者維修主板的費用。這次精英主板的3年免費質保政策,對于目前主板行業含糊不清的保修承諾,無疑是一次沖擊,促進了主板產業健康發展。
大家都知道,主板作為電腦中的硬件平臺,重要程度不言而喻,因操作不當造成故障在所難免,消費者遇到這樣的情況除了扼腕嘆息之外,想必就是馬上到維修中心求救了。當維修人員說主板由于過了保修期、已經損毀或者需要更換價值不菲的配件,這樣的情況下你可能就意識到三年質保的意義了。現在精英主板的銷售相當火爆,這都得益于精英對產品品質的苛求和三年質保的售后服務,相信隨著精英主板3年質保服務的展開,必將帶動起主板產業的健康發展!(新聞稿 訊宜創新提供 2004-09-07)