金士頓是全球第一獨立內存模組制造商,金士頓內存在全球以及國內都擁有第一的市場占有率,因而,金士頓產品一直都是造假者瞄準的目標。為此,金士頓專門建立了“一分鐘辨真偽”的網站,給廣大消費者提供了一條最可靠的維權手段,現在已經成為了眾多用戶的首選辨偽方法。然而部分造假者也意識到了“一分鐘辨真偽”網站對假貨的殺傷力,日前,金士頓就通過法律手段關閉了一家違法防冒網站www.kingston.hk,消費者舉報的另一家仿冒防偽網站www.hkkingston.com金士頓也正在通過法律手段解決中。
這些被關閉的假冒“防偽網站”都是通過拷貝金士頓防偽站點外觀來迷惑消費者,事實上,無論消費者在假網站的驗證區域輸入什么樣的產品驗證碼,最后都會得到“驗證通過”的確認郵件,而事實上網站只是通過給用戶填寫的E-mail發送一封郵件而已。這種欺騙手段雖然淺薄粗陋,但是卻具備極大的欺騙性,給一些假貨提供了保護傘。因此金士頓公司在接到消費者舉報以后,第一時間采取了法律手段。
這里需要提醒消費者注意的是金士頓防偽網站的唯一性:
ttp://www.kingston.com/china/verify/,或者登陸金士頓中文網站www.kingston.com.cn在首頁點擊“一分鐘辨真偽”鏈接即可。金士頓防偽網站一定是掛靠在頂極域名www.kingston.com或者www.kingston.com.cn下的,這一點假冒網站無法偽造,上面的兩家網站都采用了“疑似域名”來欺騙消費者,說是金士頓的“香港站點”,而事實上金士頓從來就沒有過香港網站(詳情可以查詢金士頓全球網站地圖http://www.kingston.com/worldwide)。因此如果有經銷商指點消費者去類似的擁有非頂極域名的“金士頓子站”去驗證真偽的時候,請一定向金士頓正品維權電話400-820-7655和800-820-7655確認其可靠性。如果金士頓接到消費者舉報的假冒“防偽站點”,也一定會在第一時間予以關閉。
這里再次提醒消費者金士頓產品鑒別真偽的三種途徑:首先是金士頓的“變彩防偽標”,當視線直視防偽標時,看到的防偽標上Kingston的LOGO頭像是玫瑰紅色,而當視線與標簽形成一個夾角以后,標簽就變成了橄欖綠色。這是最簡便直接的辦法,在購買時就可以立即檢驗產品真偽。第二種方式是通過金士頓的“一分鐘辨真偽”網站www.kingston.com/china/verify進行查詢。只要在界面上輸入電子郵件地址、內存ID號和序列號,以及購買地點后,點擊“提交”即可在一分鐘以內收到金士頓發往用戶郵箱的確認郵件。在無法確認上述兩種方法可靠性的前提下,第三種防偽方法既是撥打金士頓產品“正品維權熱線” 400-820-7655和800-820-7655來確認產品真偽。只要撥打這兩條正品維權熱線任意一條,廠商技術人員就可以在線為用戶提供真偽鑒別咨詢,是目前為止最方便又可靠的防偽辦法了。
金士頓內存和數碼存儲卡產品均享有原廠提供的“終身保固”的售后承諾,只有購買正品金士頓產品才能享受上述服務。因此,金士頓提醒消費者千萬不要忽視產品防偽,以免自己的利益受到侵害。
(新聞稿 2006-10-20)