山東 2006-11-30(中國商業電訊)－－ 2006年9月30日，海爾(600690)防電墻技術等三項技術在國家標準化委員會網站上公示，經過一個月的公示期，2006年10月31日，正式成為新的熱水器安全標準，并將于2007年7月1日正式實施。這意味著2007年7月1日后，只要用戶選購帶有防電墻等防環境帶電技術的熱水器，就不必擔心因地線引起的用電環境安全問題；同時7月1日后購買的凡聲明“可以在地線不良時提供保護措施”的熱水器，如果因用電環境引起了觸電事故，廠家要承擔全部的責任。這無疑為消費者安全洗浴提供了最可靠的保證。
防電墻為什么能給消費者安全？
一直以來電熱水器的傷人事件就不斷，但是每個事件經當地的技術監督部門檢測，事故中的電熱水器大都符合國家標準，是合格的。合格的熱水器也會傷人？這引起了熱水器用戶的疑惑。
中國家電研究院韓作樑院長表示，我國目前的熱水器安全標準是等同采納國際電工委員會（IEC）的標準，IEC標準建立的前提是用戶家中的接地線必須是可靠的。而在中國等發展中國家由于歷史的原因，許多建筑的接地保護恰恰是不可靠的，甚至是缺乏的。在這種情況下，按照標準檢測合格的熱水器也不能保證安全的洗浴。
盡管現在不少廠家針對中國用電不安全情況，紛紛宣傳漏電保護器就能夠保證熱水器使用安全。專家介紹，漏電保護器的工作原理是電源線中的火線和零線通過漏電保護器進入熱水器，熱水器在工作狀態中，一旦內部某一電器件發生漏電，漏電保護器就可以在0.1秒的時間內切斷電源，防止電流繼續進入熱水器內部。但實際情況是，熱水器的電源線中還包含一股不通過漏電保護器的地線，俗稱“保護線”、“端線”。理論上地線也是為保證用電安全而設置的，因此國家規定，接地線不允許斷開，也不允許接任何的繼電器。但萬一接地不可靠、裝修時火線地線接反、線路老化等情況出現，由于地線不通過漏電保護器，這時電流就有可能通過地線長驅直入到熱水器內部，觸電事故依然不可避免。
如何才能徹底保證消費者的洗浴安全，解決環境漏電這一世界性難題，海爾電熱水器于2002年3月推出了“防電墻”技術，“防電墻”的原理簡單說來，就相當于在人體和水之間裝了一個很大的永久性電阻，一旦發生漏電現象，這個“電阻”可以分得大部分的電壓，從而使人體所負擔的電壓非常小。實驗表明，即使向內膽中通入220V電壓，經過“防電墻”的作用，出水口處人體承擔的電壓也在12V以下（經人體電阻測算所得）。眾所周知，36ｖ是人體安全電壓，那么12v的電壓根本不會對人體造成任何的危害。也就是說，有了“防電墻”技術，即使在不安全的用電環境中洗浴，也能保證用戶的洗浴安全。
新國標護航 消費者安享洗浴樂趣
盡管在海爾最初研發成功防電墻技術并把該技術應用到產品上進行宣傳的時候，很多外資品牌很不屑一顧，認為這是海爾在進行恐怖營銷，尋找炒作的熱點，對此海爾一概不予以回應，以事實勝于雄辯的做法給消費者給對手一個說法：自2002年3月海爾“防電墻”技術誕生后，先是2002年7月，海爾“防電墻”技術獲得國家實用新型專利；2002年10月，海爾“防電墻”技術提案被第66屆國際電工委員會（IEC）大會采納；2003年4月，海爾“防電墻”技術被科技部列為“國家級火炬計劃項目”；2003年7月，海爾“防電墻”技術獲得國家發明專利；之后2006年1月15日，在珠海召開的全國家用電器標準化技術委員會廚房器具分技術委員會年會上，海爾防電墻熱水器通過與會專家的審議，直至2006年9月30日，海爾防電墻技術等三項技術在國家標準化委員會網站上公示，經過一個月的公示期，即在2006年10月31日，正式成為新的熱水器安全標準，并將于2007年7月1日正式實施。
作為中國家電第一個由企業專利轉化為國家標準的技術，其本身就是很好的實例說明，它不僅說明防電墻技術是真實可靠的，而且適合中國國情，解決了困擾中國多年的用電環境引起的熱水器觸電問題。更主要的防電墻技術成為國家標準，一改我國家電行業采用歐洲IEC標準的局面，開創了中國的家電行業也可以制定國家標準的新局面，改變了我國被動接受發達國家標準的歷史。
對于一個有利于消費者的標準來說，其實誰是真正的制定者不是最主要的，主要的是廠家是否看到了消費者的實際需求，并且盡心去滿足這些需求，在過去一旦用戶發生了觸電悲劇，其家屬們不僅僅要承受失去親人生命的巨大的悲痛，還要為親人們的生命討回一個公道。而這樣的事情通常會涉及到電熱水器生產廠家、供電部門、房地產商等多個部門，所以消費者難免落得在這些部門之間周旋的下場，經常會到處碰壁，維權道路走的異常艱辛。然而，在防電墻技術成為國家標準強制實施之后，即2007年7月1日之后，消費者在使用符合新標準的電熱水器時就不用擔心發生觸電事故了，可以安心享受洗浴的樂趣了，這可以說給消費者吃了一劑定心丸。
新國標的出臺和實施，很多人都認為海爾是最大的贏家。畢竟新國標附錄AA中明確規定：“在熱水器使用中，一旦發生器具以外的接地系統的異常情況，則應能確保使用者的安全”。如果廠商生產的熱水器不具備該功能，就應該在銷售產品時對用戶進行聲明， “其產品不具備‘在熱水器使用中，一旦發生器具以外的接地系統的異常情況，則應能確保使用者的安全’的措施”。此外，如果用戶不能確認其家庭用電環境始終良好，也不能購買此類產品。而目前被新國標認定能在“一旦發生器具以外的接地系統的異常情況，則應能確保使用者的安全”的措施中，只有海爾的防電墻技術被列入了標準。
對此，海爾熱水器總經理孫京巖表示，對于這樣的榮譽，海爾更看重的是以消費者的利益為根本出發點，使熱水器的安全技術從產品安全上升到洗浴安全的進步，而不是以此為資本在市場上獨霸，為了消費者的利益，從02年4月開始生產的熱水器早已具備防環境漏電的功能，已符合新標準了。
在2007年7月1日之前，這段時間是過渡期，市場上的熱水器可以正常銷售，為了消費者的利益，其他企業如果需要海爾的防電墻專利，海爾隨時都歡迎和我們聯系,只要是為消費者安全著想的企業，我們都可以談。在海爾看來，消費者的利益高于一切。
但作為消費者，如何識別防電墻熱水器呢？消費者協會聯合家電研究院、家電協會制定了——安全熱水器的標志“Safe Care”，只要消費者在購買熱水器時，認準該標志即可，只有帶有該標志的熱水器才是符合新標準的熱水器，就是安全的熱水器。