供給過剩、同質化、殺價,這些不怎么美好的關鍵詞伴隨中國IT業者已有些年頭。作為IT產品,無線路由也自然不能幸免,大家都在困惑和探索的是,消費者到底需要什么樣的路由。功能最強大的?價格最便宜的?隨著11n規范路由的普及和300M乃至更高速路由的出爐,隨著低端路由低價不斷刷新紀錄,事實告訴我們,這些都不準確。
11n普及,價格到底,用戶還是不溫不火,在路由技術暫時無法出現突破性進步的今天,廠商們究竟該用什么去打動消費者們的心?無線路由市場的下一次浪潮在哪里?
一個消息,一線曙光
近期一個關于無線路由的消息引起了筆者的注意,華碩官方聲稱,其全線無線路由產品都將導入一種叫做EZUI的人機互動界面。在信息爆炸的今天,這樣一則新聞也許不能引起大多數人的關注,但細心人卻可以從中看到一線曙光,無線路由市場改變當前困局的曙光。
這種叫做EZUI的技術看上去并不復雜,但其優勢也恰恰在這簡單之上,面對困局,華碩選擇了改換思路,將自己從同質化的產品性能比拼泥潭中抽身,轉而關注用戶感受,將產品設計的重點放在“易用性”方面,而這EZUI正是華碩提升其路由產品易用性的法寶。
轉機,源于人性
人的本性到底是什么,這個恐怕一時半會說不清,但是人性中有一點始終在推動時代的進步,那就是懶。半開玩笑的說,人的進步是靠懶人推動的,人們懶得鉆木取火,所以發明了火柴;人們懶得走路,所以發明了汽車;而長期以來,無線路由產品卻走入了一個誤區,一味的強調速度和性能,卻忽略了一個本質問題——作為占用戶主流的非專業用戶來說,普通產品的性能早已夠用,而人性中最重要的懶惰因素卻沒有被滿足,高性能的無線路由們依舊是英文當道,參數一堆,路由安裝設置界面生硬晦澀、路由維護讓人一頭霧水,功能強大卻不省心,因而用戶不買賬也就難免。
EZUI,何方神圣?
華碩無線路由今年提出了“華碩易網絡 我的樂生活”的品牌理念,強調無線路由產品設計的“易用性”為先,并將在華碩無線路由全線產品中導入EZUI技術。那么這究竟是怎樣一種技術?
EZUI實質上是一種人性化的人機互動界面,它是一系列技術的綜合,可以讓用戶無需任何的專業知識就能設置、使用和維護高性能的無線路由,將路由的使用從專業活變成傻瓜也能做好的簡單工作。
華碩的EZUI可以實現網絡自動偵測(無需判斷和選擇,系統自動偵測網絡類型),網絡地圖(將所有的網絡組成元素以圖標形式顯示并可以點擊彈出菜單進行管理),提供Dr.Surf(排錯顧問,自動提示當前故障原因),EZ QoS(圖形化帶寬分配),還能實現諸如無線打印服務器和遠程存儲等高級功能。
展望,無線路由的下一次浪潮和變局
所謂時勢造英雄,市場的停滯和困頓往往是變局的開始,而對消費者需求的成功解讀勢必成就華碩無線路由和整個無線路由產品的飛躍。
在短期內無線路由性能無法取得決定性突破的情況下,對產品易用性的關注將會從另一個層面為無線路由帶來新的機會,而這一次,華碩網絡無疑在理念的超前性和動作的超前性上都走在了前面。無論作為業者還是用戶,這樣的嘗試都是有益的,我們期待無線路由從冷冰冰的技術產品,成為類似蘋果手機那樣的時尚玩物,玩路由和玩網絡不再是“高手”們的專利。
(新聞稿 2010-07-26)