打印機的隨機耗材使用完之后，是繼續購買原裝耗材使用，還是購買稍微便宜一點的兼容耗材，這個問題一直困擾著不少用戶。對于激光打印機的用戶來說，原裝耗材在設計過程中精心考慮了與打印機其他部件的整合，制造過程更是一絲不茍。而兼容耗材在采購價格上會便宜一些，這就像很多產品買原廠與買副廠的區別一樣。但便宜真的就能給用戶帶來實惠嗎？對此，我們在市場中進行了一些調查，發現有不少用戶并沒有因為兼容耗材略低的采購價格得到什么好處，相反，貪小便宜吃大虧的事情卻比比皆是。今天我們就來談一下兼容耗材的輸出質量為用戶帶來的損失。
前不久筆者的一個朋友辭職開了公司，出于省錢的目的，在打印機的原裝耗材用完之后，全部換用了兼容耗材。開始用著感覺還不錯，便宜的價格帶來的好處還是有的，公司運營成本略有下降。但是隨后麻煩事兒就來了，硒鼓漏粉造成的機器損傷讓公司在時間成本上損失了不少，平常打印的文稿沾有墨粉在內部使用時也不是不能接受，但是一到提案時，非原裝耗材的品質就讓朋友抓狂了。不管是在文字的濃淡程度方面還是圖片的清晰度方面，兼容耗材的表現都比之前的原裝耗材差很多，打印出來的案子更像是一份粗制濫造的說明書，為此一個十拿九穩的大客戶丟了。朋友心情很郁悶，沒想到，僅僅是為了降低成本用一下非原廠耗材，最后竟然丟了一個大客戶。
提案輸在打印上？這不是危言聳聽，這就是真實的發生在我們身邊的故事。整個方案的策劃、創意、
包裝等方面做的都非常完美，卻在打印的這個小細節上栽了跟頭，對于用戶來說，這無疑是件冤枉事兒。為什么兼容耗材會給用戶帶來這樣嚴重的損失？這就要從兼容耗材的本質上說起，那就是灌粉。
眾所周知，耗材的生產方法都是將墨粉灌注到通過模具制作好的粉盒（硒鼓）當中。以佳能的原裝激光打印機耗材為例，原裝耗材由佳能的相關設計部門進行設計，對于佳能打印機的契合度更高，做工更為精細。而兼容耗材通過開模制作的硒鼓，不光在做工上比原裝要差些，碳粉本身的吸附能力也非常一般，會有許多粉被浪費，直接打到廢粉倉去。而廢粉倉的設計容量是根據原裝硒鼓的碳粉使用率計算而來。因此，當過多的非原裝碳粉被清掃到廢粉倉時，就會出現爆倉和漏粉現象。因為今天的非原裝碳粉工藝簡單，無法和原裝硒鼓及打印機的原初設計相匹配，因此漏粉現象在所難免。最后漏出去的墨粉粘到文稿上，潔凈的文稿變的混亂不堪。
非原裝耗材還有一個顯著的弊端就是高故障率。由于硒鼓的制造需要很高的技術，這也是硒鼓工作過程穩定、可靠的保證。而非原裝硒鼓漏粉首先是影響打印機的性能，嚴重時會損壞打印機。碳粉漏到搓紙輪和分頁器那里，會造成不上紙和一次打幾張出來，如果漏到電路板那里，碳粉的導電性會造成電路板燒毀。這同樣會造成用戶的損失。
值得注意的是，不少非原裝耗材在制造時出于成本的考慮，在一些部件的使用上也都采用了使用過的二手產品，雖然這樣降低了制造成本，但是卻對產品的穩定性造成了極大的影響。通過一些第三方測試機構針對原裝耗材和兼容耗材的對比測試結果我們也能看出來也表明，原裝硒鼓在可靠性、打印質量、光密度和碳粉附著性等方面明顯優于兼容硒鼓。而在一些顏色和深度的測試中，由于非原裝耗材的感光鼓的二手部件的壽命原因，在輸出的表現上都要比原裝耗材差上不少。毋庸置疑，激光打印機搭配原裝硒鼓顯然是最合適的選擇。
民間隨處可見的耗材回收形式，是假冒耗材的來源之一
機器故障率大增，文稿輸出效果差并不是兼容耗材的全部缺點。在漏粉后，兼容耗材所使用的劣質碳粉顆粒形成顆粒物漂浮到空氣中，對人體健康的影響人體吸入后，對健康產生影響才是更應該注意的問題。以佳能為首的不少激光打印機廠商一直在原裝耗材的高質量表現和環保性上進行大力度的研發投入，真正實現了為用戶的錢包和健康著想。其實細細想來，原裝耗材雖然在采購價格上比兼容耗材要貴上一些，但貴有其貴的道理。畢竟一分錢，一分貨嘛。
(新聞稿 2010-10-13)