近年來,在國家對政府信息化改革及相關配套政策的引導下,國內視頻會議市場目前仍主要以政府需求為主導。根據前瞻產業研究院《2018年中國視頻會議行業市場現狀及發展趨勢分析》顯示,2017年國內視頻會議市場中政府需求所占市場份額達32%,在政府機關,醫療、教育、金融等領域的公共事業機構及企業需求的共同帶動下,我國的視頻會議市場呈現穩定的增長趨勢。
由于工作的嚴謹性,與其他應用市場相比,政府級用戶對視頻會議的要求更為嚴苛。而本土視頻會議企業,由于起步較晚,在政府級市場中,在過去很長一段時期內無法與外資品牌相抗衡。如今則不同,經過多年的發展,國內視頻會議企業迅速崛起,甚至已經開始在國內市場占據主導地位。
隨著社會不斷快速發展,對政府工作效率和社會服務能力提出了越來越高的要求。中央政府要求各級政府要充分利用現代的信息技術加強政務信息化建設,促進政府行政效率和行政能力的提升。其中,視頻會議系統的應用,是政府部門政務信息化建設的一項重要內容。政府利用視頻會議進行信息交互與協作,對于提高政府行政效能、管理水平和決策準確性,促進政務工作公開化、高效化等具有重要意義。
國內品牌尤其是云視頻會議產品的快速發展,令視頻會議整體成本降低。但硬件視頻會議發展緩慢,政府在早期部署的硬件視頻會議系統因價格昂貴、擴展難度大,產品更新速度慢等原因,已無法適應政府部門的會議數字化需求。
困局
1、擴容成本高,系統彈性差
部分政府部門在早期已部署過硬件視頻會議系統,盡管硬件視頻會議系統的使用效果很好,但每做一次擴容就需要增加一臺硬件設備和搭建網絡專線,維護和擴容的成本非常昂貴。當前,政府部門都在厲行節約,降低成本,純硬件的視頻會議系統已不再適合在政府部門內部進行推廣。
不過,政府部門如冒然將整套系統替換為純軟件視頻會議,原本的硬件終端和搭建好的網絡環境將全部被廢棄,造成資產浪費。政府部門亟需一套擴容成本低,并且兼容性好的視頻會議解決方案。
2、基層部門行政效率低
政府作為經濟和社會發展的管理部門,需要經常召開各種會議,傳達方針政策,布置工作。以前召開會議都要到指定會場,時間、交通安全、效率、費用都是需要考慮的問題,尤其位置偏遠的基層政府開會,往往因交通不便令職員疲于兩地奔波,如遇緊急事件很難及時匯報和響應,會后的會議精神傳達也往往效率低下且效果不理想。
如何能夠保持政府上下層級部門的順暢聯動,提高會議效率同時為基層職員減輕會議負擔,漸漸成為政府部門優化視頻會議系統的迫切訴求。
破局
“云+端”,低成本,高彈性
263視頻云憑借在云端極強的處理能力,在協議層也可以與主流的瀏覽器和Lync、Skype等視頻軟件兼容,以及與市面主流的一些傳統的視頻會議硬件終端互聯互通,政府部門已采購的終端可直接接入,可實現資產的充分利舊。如需替換原有的硬件設備,263視頻會議也提供3款智能云終端,可以適配不同規格的會議空間,支持7*24小時待機,即開即用,無需復雜的系統調試,更無需配備專人進行維護,可以為政府部門降低IT運維成本。
政府內部可根據實際需要來規劃部署方案。263視頻會議支持公有云與混合云部署方式,如政府已自建內網,可利用混合云部署方案,例如可在DMZ區域部署263混合云節點,節省公網出口帶寬的同時保證高清的音視頻傳輸效果。采用混合云部署還可令視頻會議系統具備足夠的擴容彈性,政府部門可根據需要來調節云空間的規模,選擇只為其使用的額外云計算空間付費,將政府部門從被高昂的設備和專線擴容成本困境中解脫出來。
視頻+直播,適配各種體制內會議場景
政府部門如需召開緊急會議,基層部門因交通不便無法到達會場時,可通知所有參會人通過手機、筆記本電腦等便攜設備參會,隨時隨地,多點接入。而且,263視頻云已與263企業會議和263企業直播兩塊業務進行了打通。如政府領導在會議時間不便視頻通話,或臨時需要某個參會人進入會議,可以直接邀請參會人通過電話撥號入會,避免相關人員錯過重要會議,也便于及時在會上做出決策。
對于一些需要頻繁調配人力資源的部門,視頻會議可以極大地提高其應急響應能力。政府部門可根據實際需要,搭建視頻會議中控室,通過263視頻云將體系內部署的視頻會議終端全部呼入,在中控室的大屏幕進行集中管控。在發生應急事件時,可以快速接入現場視頻,提高領導指揮和調動相關人員的效率和準確性。
另外,政府部門通常會組織基層部門進行工作學習,將視頻會議通過推流直播到指定的第三方平臺上,基層部門職工可通過直播鏈接進行觀看和學習,既節約了交通成本又免去了職工參會路上的奔波之苦。
嚴守信息安全防線
因政府部門的職能特殊性,對視頻會議系統的安全性能十分看重。263在產品的研發上堅持自主創新,擁有多項國家專利產品和軟件產品著作權。針對安全性能,263視頻云在技術上進行了諸多優化,可從使用安全、傳輸安全、存儲安全和管理安全四個維度規避安全風險,混合云部署方案還會通過加密技術來保障內、外網間的通信安全性,可滿足政府部門對信息安全的要求。
在安全管控方面, 263已獲得了國際ISO27001信息安全管理體系認證和國家信息安全等級保護三級認證,在國際和國內兩個維度接受權威部門的監管和監督,為客戶嚴守信息安全防線。
體制內視頻會議的應用,盡管在會議效率上獲得了收益,但后期的運維成本也是政府部門不能無視的問題。263視頻會議的“云+端”一站式解決方案,混合云部署方式可以讓政府客戶獲得一套低成本、穩定、安全的高清視頻服務,既幫助政府部門提高了會議效率,也免去了系統擴容和維護成本的后顧之憂。
關于263云通信
263云通信致力于為國內外各類客戶提供融合創新、專業高效的溝通、協作、分享、傳播服務,深耕企業互聯網通信服務領域20年,在產品、研發、運營上形成了企業郵箱、企業網盤、電話會議、網絡會議、視頻會議和企業直播全線的企業通信互聯網產品能力,并將這些產品深度融合與“連接價值、賦能行業”的理念中,成為領先的企業互聯網通信專家。
目前,263云通信已為13萬+企業,600萬+企業用戶提供服務。
(新聞稿 2019-05-27)