在信息技術發達的今天,銀行業借助科技的力量得到了迅速的發展。其中,銀行卡業務依賴安全、高效的計算機處理系統得到廣泛的應用,使得自動柜員機成為銀行柜臺服務的延伸。而客戶在自動柜員機上進行交易實際上就是在同銀行進行交易,打印的客戶通知單就應是有效憑證。因而自動提款機有一個必不可少的組件就是打印機。作為知名的外設廠商,聯想今年推出的激光打印機LJ2000,以卓越的品質在國內銀行的自動柜員機上得到了廣泛而出色的應用,使得銀行的辦公效率得到了顯著提升。
銀行客戶對自動柜員機的打印需求
商場如戰場,銀行系統例來為商家必爭之地,中行、工行、農行、建行等等,大大小小的銀行就7、8家。每家銀行下屬的分行,儲蓄所加起來多達幾百家。而今各銀行又實行聯網儲蓄,而且為了方便廣大的儲戶,各家銀行都在大街小巷的有利地點開設了自動提款機。自動提款機有一個必不可少的組件就是打印機,打印出相關票據作為對雙方都做出了明確的交易表示。
在這種智能打印開設初期,打印機一直是以針式打印機為主,但是針式打印機有很明顯的不足之處,打印速度慢、清晰度低等弊端。打印速度慢不僅影響了銀行的工作效率,而且損害了銀行的形象;自動柜員機打印出的交易小票打印清晰度不高,顯然會減少作為憑證的有效性,容易引起法律糾紛。對銀行和客戶來說,這是雙方都不愿看到的事情。
自動柜員機作為銀行柜臺服務的延伸,而只有為客戶提供盡善盡美的服務,才能充分發揮自動柜員機應有的價值。所以,在自動柜員機中配置打印速度快、清晰高的打印機,就成為銀行對柜員機此種功能的最大需求。
聯想提供激光打印解決方案
針對銀行對自動柜員機的上述需求,自動柜員機的生產廠商曾考慮過其他解決方案,比如分別應用其它品牌的激光打印機產品。但這樣的方案因成本大,而且大量的頻繁打印穩定性較差,顯然不是一個理性的選擇。面對此種情況,聯想LJ2000激光打印機顯然給出了一個令人滿意的解決方案。
事實上,聯想在針對自動柜員機的打印速度、清晰度的需求,已經提供了三代激光打印機產品來彌補了針式打印機的不足之處,從開始的LJ2312P激光打印機,再往后的LJ2500以及目前的新品LJ2000,都大大的提高了打印速度和打印清晰度。尤其是,LJ2000每分鐘20頁的打印速度和2400×600dpi的高分辨率,而應用長壽命、鼓粉分離技術降低打印成本。此外,聯想業界獨創的一年上門服務,已經能滿足客戶的最大需求。
同時,面對自動柜員機頻繁的、大量的打印,LJ2000都有著可靠穩定的打印表現。據悉,奧運會上的打印任務,異常龐大和復雜,打印量巨大,不容有絲毫差錯。一年來,在為06年都靈冬奧會準備的16次奧運測試賽中,聯想桌面打印機以其堪稱完美的表現贏得了這項挑戰,其“零故障”的優異成績令奧委會刮目相看,平均無故障時間長達5000小時(聯想測試環境)。所以說,LJ2000能夠輕松勝任此種工作。
由于LJ2000在自動柜員機的出色應用,中行、工行、農行等銀行的智能回單柜上都陸續采用了聯想LJ2000激光打印機,在使用中也得到了用戶的好評。據了解,2005年成立的成都圭璋科技有限公司,在聯想集團的大力支持下,簽訂了聯想西南區外設分銷商,通過與一家智能回單柜生產廠商合作,達到年銷售3000臺的驚人業績。這一切見證了聯想LJ2000在銀行打印中出色的應用,為客戶提供完美的打印體驗。
聯想提升銀行服務質量
正如LJ2000在銀行自動柜員機的打印應用一樣,聯想為用戶提供優質的產品及解決方案,其產品的設計考慮周到、細致而具人性化,非常有助于客戶的應用操作;聯想能提供適合銀行應用的全系列的打印機,在打印速度、產品可靠性和操作易用性等方面都領先于其他的同類產品;作為專業的打印設備提供廠商,聯想不斷地推出領先的新一代產品,對用戶保持產品應用的連續性非常有利,進而不斷提升銀行的服務形象。
(新聞稿 領航星公關提供 2005-12-15)