2006年10月27日，上海――戴爾公司首席執行官凱文?羅林斯先生今日宣布，戴爾開始面向中國大陸及香港地區的企業客戶推出電腦回收服務。到今年11月底，戴爾還將個人消費者提供免費的電腦回收服務。
羅林斯先生表示：“對我們所生產和銷售的產品進行回收是我們義不容辭的責任。我們希望以便捷的方式讓廣大國內客戶輕松享受到我們的回收服務。我們也鼓勵所有的廠商能夠加入到我們的行列在中國提供負責任的回收服務。”
戴爾的資產恢復服務（Asset Recovery Service）旨在依照各項環保法規協助企業及機構客戶對老舊的硬件設備進行卸除、翻新或回收。有以下兩項服務供客戶選擇：
價值恢復服務：戴爾為企業機構內無用的計算機設備進行包裝、運輸和測試。如果設備的功能和外觀符合相關要求，戴爾將把其作為二手設備重新銷售，并將銷售價值返還給客戶。
回收服務：戴爾將收集沒有轉售價值的設備，并交給戴爾的回收合作伙伴進行妥善處理。這些設備將依照戴爾的標準以對環保負責任的方式進行回收。
今年11月底，戴爾還將推出面向國內個人消費者的免費回收服務，無論客戶是否再次購買戴爾產品，戴爾均免費回收個人消費者淘汰的戴爾電腦及外設產品。這項針對個人消費者推出的免費回收服務，是戴爾公司今年6月份宣布的戴爾全球回收計劃的重要組成部分。
羅林斯先生進一步指出：“對IT行業而言，環境保護已成為日益重要的課題。每年有數百萬臺電腦需要回收或重新利用。作為業內的領先廠商，戴爾有責任從產品設計到產品退役的整個產品生命周期內，盡可能將我們對環境的影響降至最低。”
環保設計
戴爾公司近期發布了一項新的化學用品使用政策，規定在公司產品中事先甄別并去除相關成分。該政策包括承諾在2009年前逐漸停止所有溴化阻燃劑（BFR）及聚氯乙烯（PVC）在產品中的使用。為了實現這項承諾，戴爾公司已通過國際電子制造業協會（iNEMI）成立了一個行業工作小組，來尋找一種安全可靠的物質來替代印刷電路板中的四溴雙酚-A（TBBP-A）成分。
目前，戴爾公司已滿足歐盟針對歐盟地區所售產品的使用有害物質限令的要求，并計劃將這一要求推廣至戴爾的全球產品線之中。
今年9月，戴爾公司宣布了公司的節能產品策略，旨在為客戶提供業內最具能效的產品。同時，公司在www.Dell.com/energy發布了能源指南以幫助客戶了解部分戴爾產品的節能功能，并估算通過采用戴爾新產品的節能設計所能節省的成本及有害物的散發。
根據戴爾公司的估算，如果將最近發布的OptiPlex 745中采用的節能設置應用于所有戴爾臺式機，其節省的電能將減少1,250萬噸二氧化碳氣體的排放，相當于大約250萬輛汽車在路上排出的廢氣。同時，節省的能源可能幫助客戶節約16億美元的運營成本（注1）。
近期進展
戴爾在產品回收和環保設計方面所做的積極努力是公司承諾對環境和社會負責的重要體現。戴爾定期公布公司在企業責任、環保承諾和社區貢獻方面的工作進展，近期主要成績包括：
在2006財年，回收了3,610萬公斤（接近4萬噸）來自客戶及公司運營的產品，以便再次利用或廢物處理。超過半數產品來自客戶，比整個2005財年增加了72%。
致力于在供應商中推廣安全負責的工作標準。戴爾是電子工業供應商行為守則（EICC）創始公司之一。EICC旨在通過要求供應商服從一系列嚴格標準并采取措施強化相關標準來優化供應鏈。如需了解關于EICC的信息，請訪問www.eicc.info。
戴爾全球員工的半數以上都參與到“全球社區奉獻月”活動中，為戴爾所處的每個社區的發展作出積極貢獻。在中國，戴爾已經建立了一家“戴爾學習中心”并即將揭幕另外兩家“戴爾學習中心”，這些學習中心致力于為農民工子女提供學習電腦知識的機會。
(新聞稿 2006－10－28)