成功之路——服務之先
有產品,就有服務,尤其是對電子產品而言。早在上市之初,三星金寶硬盤便提供三年質保的售后服務,這在當時絕無僅有。之后,隨著各大筆記本硬盤廠商都開始三年質保,三星提供的“老產品停產更換主流產品”的服務,依然走在眾廠商之前。現如今,三星又再次出手,4月開始的三星金寶換修服務站將三星的售后服務又推上了另一個新臺階。
目前,三星聯手金寶2.5寸筆記本硬盤的國內唯一總代博科思,已經在北京、深圳、上海、廣州、成都、沈陽、武漢7個城市啟動了“三星金寶硬盤換修服務站”,實行24小時全天維修服務,同時三星還將陸續在全國50多個重要城市開設服務網點。也就是說一旦真的出現硬盤損壞的情況,不用發回廠家修理,消費者直接在“三星金寶硬盤換修服務站”就可以享受到最為快捷地專業維修,節省大量的時間精力和金錢消耗。
換句話說,當別人的硬盤還在廠家修理,需要2、3天才能回到自己手中的時候,使用金寶的用戶,只需走進換修站,就有專業維修人員負責維修,省時又快捷。在講究高效率的今天,無疑更受人肯定。
成功之路——經典之價
還有一個重要因素,就是眾人關注的價格問題。對于電子產品而言,這個價格又涉及到品牌價格、產品價格和售后價格。不客氣地說,三星金寶2.5寸筆記本硬盤在這方面毫不遜色。作為全球知名的廠商,三星的品牌優勢勿庸置疑,無論在哪個領域都是響當當的。品質方面更不必說,技術擺在那兒,對于消費者而言,即使價錢高一點也沒關系,畢竟質量最重要。更何況金寶硬盤的價格并不貴,160G的也才830元,跟同類產品比起來旗鼓相當。同時三星的售后服務又十分完善。無論從哪方面考慮,三星金寶在筆記本硬盤領域都是性價比最高的。
而從6月起,總代博科思更換了金寶2.5寸筆記本硬盤的800標貼,更是設置了刮獎區,提供50元、10元、5元不等的獎金,等于進一步調低了價錢,對消費者也是裨益良多。
經典不是吹出來的,超優的品質、完善的售后、低廉的價格,種種因素鑄就了三星金寶2.5寸筆記本硬盤的輝煌,連獲三項桂冠無可厚非。與“小黑”“小白”并列的“金寶”,未來將繼續它的經典,延續金色神話。2007年6月,博科思代理的三星2.5英寸金寶硬盤將啟用第二代800防偽標識,消費者一定要注意辨別,具體識別方法咨詢電話8008303156,也可以登陸www.bocous.com進行查詢。
(新聞稿 2007-07-05)