本報訊:以“誠信為本,關懷用戶”為主題的北京博科思公司華東區移動產品售后服務平臺啟動發布會3月13日在上海建國賓館舉行,來自華東地區各地的博科思渠道代理商共計40多人參加了此次發布會,平臺的建立將為這些渠道代理商解決用戶的服務問題,并將成為博科思全國售后服務平臺構建的重要“棋子”。
會上,北京博科思公司、上海代理公司就上海售后服務平臺的建立,做了詳細的演講。北京博科思移動硬盤事業部總監趙世軍先生說:“博科思作為眾多國外大品牌的中國區總代,尤其是三星Anymove移動硬盤的獨家代理,一直把維護廣大消費者的利益放在首位。為在國內各銷售點城市完善售后服務平臺,北京博科思在2008年初毅然決定邁出第一步,開始整個戰略計劃的實施。上海售后服務平臺,意在以上海為中心,服務整個華東地區,并以此為開端,計劃逐漸在全國建立起售后服務平臺,讓消費者更方便快捷地買到博科思代理的產品,以便于更好的服務消費者。
據悉,北京博科思公司一直是三星金寶2.5寸筆記本硬盤產品中國區獨家總代,在合作的4年時間里,博科思通過自身渠道拓展開拓銷售供應鏈,已在東北、華北、華東、東中、東南沿海、西南、西北等七大區域都擁有很強的銷售團隊。而北京總部前身一直服務于全國市場,公司為了能夠讓消費者在售后方面更快捷。08年華東地區售后服務平臺的成立成為了博科思戰略構想的第一步“棋子”,并將在08年下半年分別建立各區域的售后服務平臺,以解決當地渠道代理商的售后服務問題。
此次,接受授權的上海怡天計算機通信系統有限公司,系一家專業高科技研發和銷售的企業,總經理曹立華先生也表示“作為博科思上海售后服務站,要站好華東這個崗,發揮自身經營、管理和服務的最大優勢,切實解決博科思華東地區各代理商的售后服務問題,讓這個區域內的消費者感受到最大的便捷。”
會后,博科思移動硬盤事業部總監在接受記者提問時稱“三星Anymove移動硬盤是由博科思獨家代理的,而最近市場上卻出現了一些假冒偽劣產品,極大的損害了消費者的權益。為了讓廣大消費者買到更放心的產品,即日起,三星公司和博科思將重新對產品防偽進行變更。原來的800防偽電話取消,自4月份起,正式施行新的核經跡技術防偽標識。
據了解,核經跡技術防偽標識國內只有一家工廠研發。它是以極薄的透明塑料薄膜為原料用重離子發生器產生的重離子輻射能源,通過加速器將重離子加速后,使重離子束輻射到塑料薄膜上形成無數個透氣透水微孔組成的防偽標識圖案。您只需用水性筆涂在標貼留有“涂色揭膜留字”區域,擦掉水印即可顯現隱藏的“真品”字樣;另外,您還可把整體的表貼揭掉 會在外包裝上留下綠色痕跡的“真品”字樣。

關于博科思:北京博科思偉業技術有限公司“BOCOUS”成立于2004年。公司設立在北京海淀區上地嘉華大廈,以經營資訊產品的進出口貿易為主要業務,成為多種優質先進的資訊科技產品及配件的大中國區總代理商。博科思致力于提供培訓專業行銷、服務人才,實行卓越創新的客戶及市場策略,為各類產品建立覆蓋廣泛的銷售網絡,并提供以客戶為核心的專業化解決方案。
博科思通過代理國際知名品牌產品(SAMSUNG2.5寸金寶硬盤),把國際知名的IT增值產品推廣給中國消費者,并在全國迅速建立起自己的銷售渠道及銷售網絡。2006年,依托銷售網絡開始銷售“博科思”品牌移動存儲類產品,向集科、工、貿于一體的高新技術企業發展。
博科思“以滿足客戶需要為目標”,幫助企業建立完整的客戶溝通渠道,幫助企業持續改進客戶發現、獲取、保持和增值的全過程;幫助企業對其業務運營狀況及營銷活動成效做出正確的評價,了解客戶行為及其趨向,從而不斷尋求高價值的客戶群合作為己任。博科思以代理存儲產品(如SAMSUNG2.5寸硬盤),致力于把國際知名的IT增值產品推廣給中國消費者。 博科思人的理想就是:在不久的將來通過我們博科思人不懈的努力,博科思科技必將成為國際化、全球化的現代一流的企業!(其他資料及詳情,請瀏覽網頁www.bocous.com )
關于上海怡天計算機通信系統有限公司:公司成立于2002年,是一家專業高科技研發和銷售的企業。秉著“誠信、尊重、進取、創新”的經營理念,主要經營投影機,移動存儲產品,音視頻工程,多媒體教學,語音系統及智能監控系統。公司的經營理念突破了服務運營的慣有思維。通過對客戶需求的深刻分析,利用公司對技術的深刻理解,憑借自身的經營、管理、服務的整體化優勢,最大的提升客戶對內和對外的競爭力。以此來贏得用戶的支持和信賴。
目前,公司銷售的投影機,移動硬盤及筆記本等產品已成為中央政府采購中心及上海市政府采購中心的指定供應商。2008年3月公司成為EPSON投影機上海地區行業分銷商。