讓上海電信始料不及的是，在市區推廣小靈通遭遇到的阻力前所未有。
5月24日，在上海市共和新路4699弄民主小區23、24兩個單元業主的強烈反對下，安裝在該小區24單位樓頂上的小靈通基站被物業公司拆除。
三天前，在得到物業公司同意的情況下，上海電信把一個小靈通基站安裝到了該小區24號樓水箱頂上。在安裝之后的第二天，23號樓、24號樓的居民就開始抗議，他們認為物業公司并沒有征求他們的同意，還擔心小靈通基站的輻射會對他們造成影響。雖然此前上海電信一再在上海的媒體上刊登廣告稱，小靈通基站的輻射對人體并沒有危害。
在居民的強烈要求下，5月24日晚，物業公司的修理工爬上樓頂拆除了這個小靈通基站。
無獨有偶，在上海市區的其他一些小區，上海電信小靈通基站的安裝也遭遇到了一些居民的反對。來自上海本土媒體的消息稱，他們的熱線電話就不斷接到這方面的投訴。
小靈通是上海電信2004年的“一號工程”。1月，上海電信就在公司內部召開工程建設啟動會，為小靈通的推廣做了足夠的準備，甚至還借助社會力量的參與——與迪信通等手機連鎖店合作銷售小靈通。
按照上海電信的規劃，今年將在市區內鋪設近1萬個基站，網絡總容量將達到近200萬門。2005年，再鋪設1萬到2萬個基站，進一步優化完善網絡。
對于現在小靈通基站的安裝進展情況，上海電信方面顯得極其謹慎。上海電信新聞秘書鄭建平說：“我們不對外透露這個數字。”但記者從上海電信內部了解到，因為一些居民的反對，原定在市區安裝1萬個基站的任務到現在為止只完成了5000個左右，而原定5月17日大規模放號的計劃也改成了局部放號。上海電信的一份內部文件也稱：“施工進展在協調中緩慢進行。”
安裝成本漲一倍
去年，當上海電信開始在上海市郊推廣小靈通的時候，外界質詢它是否會在市區推廣小靈通。當時上海電信的回答是：第一，小靈通技術起點低，上海高樓多，人口密集，不適合搞小靈通。作為國際化大都市的上海，會考慮高起點的3G業務，而不是小靈通。第二，小靈通業務不能升級，將來肯定會被淘汰，上海電信根本就沒有考慮過小靈通。
在今年初下定決心將小靈通引進上海市區后，上海電信昔日“遮羞”的理由卻不幸一語成讖。
據了解，目前最大的障礙來自基站的建設場所。根據小靈通的技術條件，上海電信必須在每直徑300米的地方安裝一個小靈通基站。由于小靈通的基站一般設在高樓的5到7層之間，上海電信不得不耗費巨資來尋找基站建設地點。
此前在郊區開通小靈通，上海電信每在一個樓房內鋪設一個基站，就要向大樓業主或者物業公司等支付2000元安裝費用。而現在市區，價格上漲到了每個基站5000元。
內部人士稱，小靈通網絡的鋪設進度很大程度上取決于同安裝點業主的關系協調，上海電信甚至曾計劃使用遍布于上海各地的高架道路路燈來作為小靈通基站的安裝點，但最終未能如愿。
負責浦東布網的中興通訊就曾透露，針對上海市區的特殊要求，該公司開發了各種隱蔽性較強的“偽裝天線”，這些天線可以巧妙地布置在小區的路燈、樹及屋檐等處，居民不易察覺，上海電信希望通過這種方式能盡量減少來自小區業主的阻力。此次上海電信采購的設備來自UT斯達康和中興通訊。
在上海市郊，由于上海電信在安裝小靈通基站時沒有安裝避雷針，還一度受到了上海媒體的質疑，上海電信無奈只好請氣象專家出來解釋。
面對來自外界的巨大壓力，連上海電信屬下的實業公司也被動員起來了。4月30日上午，實業(集團)公司召開了“小靈通”基站攻堅戰動員會議，實業(集團)公司已對所屬26家公司下達了分解指標，對居民進行公關，減少小靈通基站的安裝阻力。
移動、聯通阻擊
盡管在網絡鋪設上受阻，上海電信的小靈通還是鋒芒畢露。
從5月18日開始，小靈通在上海市區的部分區域正式放號，資費分為后付費和預付費兩種。后付費標準是月租費30元，區內通話費前3分鐘0.22元，以后每分鐘0.11元，區間通話費每分鐘0.15元。預付費標準是每日租費0.5元，優惠的每日租費0.3元，本地通話費每分鐘0.2元。
在這種低價資費的誘惑下，雖然上海電信的小靈通網尚未全部鋪設好，已經受到了人們的追捧。據上海電信方面稱，放號的第一天，用戶就突破了3200戶，現在每天正以3000戶的速度在增加。而去年5月開始放號的郊區，用戶數已經超過了46萬。
這足以對上海移動和上海聯通帶來壓力。當年聯通在上海推CDMA時，100萬用戶花了兩年時間，GSM的100萬用戶甚至用了七年，而上海電信小靈通用戶的增長速度顯然要快得多。
目前，上海移動的用戶數是830萬，今年的目標力爭突破900萬。上海聯通今年CDMA和GSM兩個網的放號目標都是新增100萬。上海電信小靈通的加入對他們構成了威脅。
從5月1日起，上海移動推出“神州行大眾卡”，上海聯通推出了“如意大眾卡”。上海移動一位內部人士表示，這種價格低廉、不能漫游的業務就是針對小靈通而推出的。
上海移動內部的消息稱，隨著小靈通在市區的逐步推廣，上海移動還會使用更多的競爭手段。而上海聯通采取的是跟隨戰略，一旦上海移動方面有所動作，上海聯通也便馬上會有相關的反應。
目前上海電信已經推出了小靈通短信業務，但是還未能和上海移動和上海聯通互通。
2004-05-29