早在電腦節期間,大水牛最新的桌面套裝——黑珍珠系列產品就已經大張旗鼓的搞起了宣傳活動。直到現在,大水牛對這款產品依然在進行相當力度的宣傳。不過,筆者在市場上卻遇到了一些怪現象。
宣傳彩頁中的“黑珍珠”電腦套裝
首先,讓我們來了解一下“黑珍珠”系列產品的詳細情況。這款桌面套裝共有6個部分組成,這其中包括:大水牛DFX772顯示器(三星DF-X第三代純平顯象管,150MHz帶寬,0.25點距,1280*1034分辨率,通過CCC強制認證),大水牛A0209健康機箱(與最新的珊瑚系列機箱屬于同類產品,通過CCC強制認證),大水牛P4電源(300W,通過CCC強制認證),大水牛超薄NB鍵盤,大水牛USB光電鼠,大水牛SoundStation高保真2.1低音炮(可選配)。
這款“黑珍珠”產品符合時下比較流行的桌面套裝主流配置,而且價格上也較有優勢,預計可以成為一款熱賣產品。然而,在進行了多方調查后卻引起筆者的深思。
筆者實際拍到的“黑珍珠”,差異很大
1,市場上見不到貨。
廣告大概出來有一個月的時間了,市面上依然沒有真正的“黑珍珠”。筆者曾經在一個店面里見到過類似產品,商家竟然略帶欺騙行為的介紹給筆者此為“黑珍珠”系列,當然價格上與此款不相上下,不過東西卻都是偷梁換柱。而筆者從北京賽文新景科貿有限公司(七喜公司,大水牛北京區代理)了解到的是,黑珍珠套裝中只有顯示器已經到貨,其他5種配件至今未全,所以北京市面上應該還無法存在真正的“黑珍珠”桌面套裝。
先期廣告投放、而貨物無法及時運抵當地是件司空見慣的事情。不過有些商家竟然對并不了解實情的消費者進行消費誘導,這確實是應該整頓的問題。
2,價格不統一。
當筆者從不同的商家口中詢問價格時,略有差別是可以理解的。不過,在“黑珍珠”尚未揭開神秘面紗的今天,能夠得到如此多的價格倒是令人啼笑皆非。前面提到的假“黑珍珠”,商家提供給筆者的價格是1580元,再加100元可以換15寸液晶顯示器;而賽文新景的工作人員說到,這款系列產品的任意配件進行了更換就不能稱之為“黑珍珠”了。單不從17寸純平換15寸液晶差價只有100元中去看某些商家的利潤有多大,單單那種對產品不夠了解、不負責任的態度就值得公司對其開展幾次“學習”活動的了。
更有甚者,一位康拓順達科貿有限公司的員工竟然將此套裝的價格報到了2000元!并若有其事的告訴記者:我們是總代,你想要明天就能幫你把全套搞齊;價格上沒什么可商量的了,這已經是底價了... ...
3,配置混淆。
在筆者訪問的多家中,只有賽文新景的員工對“黑珍珠”系列桌面套裝產品有深刻的了解,能夠與記者所了解到的“真實”情況吻合。而更多的商家連黑珍珠配的什么顯示器和機箱都不清楚,還信誓旦旦的告訴記者:“只要你付錢,我就能拿到貨。”而當筆者問到DFX772顯示器時,對方也就只好“啞巴”了。
大水牛作為七喜的外設品牌其強大實力和廣泛的渠道是毋庸置疑的。然而筆者希望提醒的是,在專注于擴大市場份額和提高產品知名度的同時,緊抓專業知識及服務質量也是必要的。畢竟,接觸最終消費者的是營銷人員;當然物分貴賤,人也良莠不齊,而他們的態度將決定一個品牌到底能走多遠。
其實筆者在文章中也說明了一個道理,“貨比三家”在今天來說不僅僅是指價格,實實在在的品質也需要多多比較。市場上各家都說自己是總代,然而到底購買到的是否真是合適和滿意的產品,又怎能以一個“價格”而得到定論呢?(第三媒體市場信息 2003-09-23)