索愛手機: 全屏觸控 500W拍照索愛SO-01A手機曝光點評
  • 2樓 Re: 索愛手機: 全屏觸控 500W拍照索愛SO-01A手機曝光
  • 本人在2006年9月中旬購買索愛k750c手機一部，在使用過程中并無使用或操作不當，但手機于2007年1月3日出現已下故障：大部分按鍵失靈，但我不操作按鍵時手機會自動觸發按鍵信號，失靈按鍵包括所有數字健，導航鍵左和上，通話鍵返回鍵，包括開關機鍵。于1月7日通過浙江嘉興海鹽蘇寧送杭州索愛授權維修網點維修，因為我在嘉興海鹽不能親自到維修網點，在他們所謂的經過全面檢測后做出了“手機中毒，請用戶注意使用方法”的報告，僅僅對我的手機于1月12日進行手機升級，而且當時并未告知我導致我手機里所有重要資料全部丟失。在我的催促下1月19日下午5點我在蘇寧拿到經過維修的手機，當時測試使用正常誰知道僅僅過了四個小時又出現第一次送修前的情況。在使用手機過程中我并不可能接觸到所謂的手機病毒。

    我致電4008100000，要求索愛對此進行退機處理，我對索愛認證維修網點不負責任（在維修過程中從未和我聯系詢問機子的使用問題）的野蠻粗暴（沒有經過我的同意就對手機進行升級對我資料造成不可挽回損失）的維修方法表示憤慨。

    我只想討個說法，一個手機不到四個月就出現問題，在維修后不到四個小時就出現同樣的問題。除了造成我時間精力上的損失還導致我手機資料全部丟失。

    想咨詢下各位，我可以通過法律程序得到我想要得賠償么？
  • 作者：看見 2008-10-10 14:39:00
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