在上海的張小姐，是一名不折不扣的專職網絡商家，1年前，當她開始在淘寶做生意時，做夢也不會想到，當時的小打小鬧，如今會讓他辭了工作，專心致志地去經營這家店鋪。
發展至今，張小姐的服飾小店“YOYOの開心樂園”已經是一家淘寶4鉆店鋪，招了3名客服，還是要忙到深更半夜，生意紅火可見一斑。
進入2008年，張小姐為自己的網絡事業有了一個更遠景的規劃——獨立網店。她對于業態的發展和延伸有著自己的得意算盤——交易平臺上雖然客流多，但卻無法留在自己身邊變成長期客戶，淘寶上競爭對手多，自己的品牌很難樹立，大家都在大打價格牌，有時候為了幾塊錢要跟客戶聊上1個小時，相當地煩心。而獨立網店給人的感覺就是專業。而且能夠給用戶帶來許多優惠，原本的一次性購物者也可能被發展成長期客戶。
不過規劃確實是好，但如何去執行使她傷透了腦筋。自己去找團隊開發，費用太高，而且會分散她的注意力。在詢問了許多同行以及朋友之后，大家都推薦給她使用第三方的網店程序來建立自己的獨立網店。在看了幾款網店程序之后，張小姐不假思索地選擇了ShopEx——如同我在交易平臺上選擇淘寶一樣，我的價值觀就是只選擇業內第一，第二我不會去考慮。ShopEx在國內擁有20萬的用戶群體，這點就是一個最好的論據。
不過張小姐之后碰到的問題也不少，建立獨立網店要租用空間、購買域名、還要找人調試維護。建立獨立網店是她事業的一個新的里程碑，但如今看來竟然是那么的艱險。一次，在張小姐瀏覽ShopEx官方主頁時，看到了“綠色保障計劃”，在她細數了綠色保障計劃所承諾的保障條例后，她馬上就開通了這項計劃。
解決店主的實際需求，提供綠色保護屏障
其實像張小姐這樣的店主并不在少數。他們認同獨立網店對于業態發展的重要性，但由于自身并不懂技術，因此對于網站的種種要求都會鎖定在這些基礎的保障上——網店的快速建立、管理易上手、安全穩定性等。
綠色保障計劃首先解決了張小姐空間方面的問題，ShopEx的官方主機提供了相當穩健的系統支撐力，而且ShopEx網店軟件以及其他優化工具直接預裝，省去了繁雜的安裝、設置步驟，在開通綠色保障計劃后，馬上就可以進行網店的相關布置，快捷方便。
在網店的設置以及使用、網店模板的調試等方面，張小姐都能通過ShopEx官方指導進行管理，通過軟件操作培訓課程、開店完全手冊、分步視頻教程、每周一次的店主面對面活動等途徑，讓小小姐在不斷地學習中了解網店的許多設置方法。
在網店的使用上或者網店的維護上遇到了什么問題，張小姐都榮辱不驚地直接進入ShopEx的“綠色通道”，通過ShopEx專業工程師的解答，在45分鐘之內就能獲得積極響應，多種途徑的客戶服務途徑，快速的響應及解決，都讓張小姐在碰到任何問題上都不用擔心。
“對于我們這些對技術一點都不懂的店主來說，ShopEx的綠色保障真正給我們全方位的保障，在建店、主機空間、服務等等我們都不暇顧及的方面，都為我們所考慮到。當然，這些都是要以一套專業、強大、負責的產品背景下。”的確，一款出色的產品方能體現出服務的價值，而ShopEx配合綠色保障服務，真正為網店店主提供一道綠色保護屏障，讓他們在獨立網店的經營上更顯專業。
