對于電器產品更新換代快的問題，很多人都深感頭疼。換吧，才買沒兩年，哪里都好好的，舍不得;不換吧，眼見別人的新功能很適合自己，干著急沒辦法!有時心里甚至產生一個怪念頭：快點壞吧，壞了馬上換一個。若是一臺手機，大家換得就很快，忍不到壞掉就換了;如果是一臺電視，那就得猶豫再三。這就是慣性思維，因為手機小、電視大，直觀上感覺那是一個大件物品，能用就將就用，不該隨便換。
其實現在的手機，往往比電視貴很多，從價格上來講，手機一點也不比電視便宜，但直觀的慣性思維影響了我們的消費觀念。
從環保角度來講，過于浪費資源是人類的大問題;從節約經濟的角度看，有些錢花的確實不值。當海爾電視敏銳觀察到這一行業痛點，立即提出解決方案：采用模塊化原理，將影音處理等非常成熟的部分固化下來，把處理應用的硬件如CPU、GPU、引擎等植入可升級的模塊里，這樣用戶不用換整機，只更換模塊就能實現軟硬件雙升級，處理器提升，存儲空間增加，操作始終流暢，既節約了成本，又實現了升級。
這樣的好點子，不知是誰先想出來的，但它確實解決了一個大問題，很實用的“省錢又升級”模式，超贊!我想海爾電視現在賣得這么火，絕對和它有直接關系，智慧模塊真是個法寶。
從智能手機到智能電視，除了專業人士，人們對智慧功能的關注是極為有限的，大多只集中在一兩個點上;但體驗是沒有界限的，一個產品好不好，不在于天花亂墜的吹捧，買到手一用就知道了，簡單有效功能強就OK!這就叫“體驗感”。反之就是，上當受騙只一次，下回你說出龍叫也沒人理會。
11月7日，海爾電視在鄭州舉辦了“人工智能中國行”鄭州站的發布會，活動之前，海爾電視為鄭州地區一些老用戶升級了電視模塊，從海爾阿里三代電視升級成四代電視。活動現場，已經獲得了升級服務的用戶現場發表了升級之后的感受，大家紛紛表示，升級之后電視功能更全面、語音控制更加方便、追劇更及時，免費升級帶來了更加優質的觀看享受。什么叫暖心，這就叫暖心，這樣的創新和服務才具有實用價值。
進入互聯網時代，信息膨脹讓人們擁有更多的選擇，但同時也讓各種創新概念更加泛濫，讓人無所適從。盡管處于高度發達的互聯網時代，互聯網電視的智能應用普及率還是很低，能給人們帶來良好體驗的智能應用并不多;很多所謂的硬件概念，實際上對用戶毫無用處，根本只是一種宣傳噱頭。所以如果跟著這些概念走，那一年換一臺電視也是跟不上迭代速度，不知要浪費多少錢。我看廠商們應該向海爾電視學習一下，務實再務實，少用點腦子在“忽悠”上，多創造點實實在在的智能價值。
（新聞稿 2017-11-10）