致銘主板推出全新 EAGLELAKE的4系列芯片組主板,7月1日,同時把原來綠色123售后服務體系升級成目前的綠色1+2服務體系,讓用戶更加放心選擇致銘產品。
致銘主板作為國內少數研發、生產、推廣、銷售及服務一體的主板品牌,致銘與主流市場同步的設計理理念,豐富的品牌推廣經驗,本土強大的制造能力,完善的物流配送能力,保證品牌上市三年多來成長迅速,擁有了國內主板品牌中完整的產品線,并多次領先發布新品,保證完善的售后保障服務體系,這樣致銘品牌才可以全面穩定的發展。
致銘綠色1+2服務體系讓用戶從購買產品即日起享受1年包換、后2年免費的服務承諾,并實行全國聯保服務。致銘綠色1+2服務體系內容具體如下:
1、您購買的致銘產品在質保期的第一年內出現不良情況,致銘公司在收到您返回不良品后,經過技術部門的測試,證實確有不良情況,并與您核對數目后,將發出同等型號、新舊相宜的主板予以更換。
2、您購買的致銘產品在質保期的第二年到第三年內出現不良情況,致銘公司在收到您返回不良品后,經過技術部門的測試,證實確有不良情況,并與您核對數目后,將為您提供免費的保修服務。
3、在二年保修期內的產品,如經技術部門的測試,證實損壞程度嚴重無法維修或該型號配件已停止供貨的,公司提供更高級產品更換,但需補足差價,差價以更換日當天市場價格計算。
4、客戶更換或維修主板后,享受服務的日期仍按原購買之日計算。
致銘綠色1+2服務體系是在綠色123服務體系升級而來,在服務內容上,把原來的第二年免費保修和第三年有償維修直接升級成第二年和第三年全部免費維修,這是服務綠色1+2體系的重大改進,更大力度的保證了主板的使用壽命和致銘主板對品質的承諾。另外致銘加強了售后服務保障體系,全方位的保證了產品售后服務依照服務條例按時按量實施。
除此之外,致銘主板還增加了“非義務保修服務內容”,保障了用戶在人為情況下損壞主板的維修服務,讓用戶盡可能減少自己的損失。具體內容可以在產品保修卡或者致銘主板官方網站(www.cthim.com)查看。
致銘主板在保證產品的研發、制程、用料、外觀、規格和優惠的價格之外,致銘主板的售后服務也絲毫沒有松懈,及時根據用戶需求調整售后服務體系,最大限度的滿足用戶需求,相信致銘主板的綠色1+2服務體系會給致銘用戶帶來更多福利。
(新聞稿 2008-06-26)