針對產品售后服務方面,技嘉主板有著自己的強大優勢。
一、技嘉主板提供了三年質保的售后服務,為用戶解除了后顧之憂。
二、技嘉在全國擁有22家服務網點,遍及各個地區,極大方便了用戶。這22家服務網點分別位于:上海 寧波 南京 北京 濟南 深圳 成都 重慶 貴陽 武漢 烏魯木齊 沈陽 哈爾濱 昆明 包頭 廣州 太原 石家莊 蘭州 鄭州 福州 南寧。
三、注重用戶體驗、了解用戶心聲一直是技嘉售前及售后服務的重點,也是我們產品研發的出發點,所以從2007年起我們就著手建立用戶服務和體驗的平臺,技嘉會員網站應運而生。為建立和完善這個平臺技嘉科技在兩年期間投入上百萬的資金及建立獨立的部門,將技嘉會員網站作為重點項目來建設和運營。作為線上服務平臺,技嘉會員網站有三位技術人員做實時在線技術支援,會員的問題能在“技嘉知道”欄目得到及時的解答和協助。技術人員通常可以確保9:00-22:00在線幫助會員解決計算機使用過程中遇到的困難,包括硬件常見故障、系統故障、保修問題、使用指導、銷售咨詢等。同時也有許多熱心會員積極幫助解答,我們很高興的發現目前在技嘉知道欄目已經形成了互相討論和互相幫助的氣氛。
四、開通800免費服務電話。
開通時間:2008年12月25日
服務時間:周一至周五, 9:00-18:00, 法定節假日除外
服務內容:技嘉主板 售前、售中、售后技術服務支持
作為板卡行業的一支老牌勁旅,技嘉主板穩扎穩打,經過十幾年的發展,已經建立了非常完備的網絡服務體系,服務理念更加深入人心,服務手段也更為先進化、科技化。
正是憑著過硬的產品質量和優質的售后服務,如今,2009年一季度技嘉主板出貨量已經超過華碩,超耐久3等新技術不斷增加產品附加值,同時也受到了玩家們重視。日益壯大的、蓬勃旺盛的技嘉主板正一路凱歌向前進發!
(新聞稿 2009-03-05)