最近,我不小心買了一臺理光R1V水貨數碼相機,才用四個多月,就壞了,拿到售后服務站去修時才發現被騙,我好后悔買了這臺水貨數碼相機啊。我把我被騙的經過講給大家聽聽,以免大家再次上當受騙。
四個月前,我跟朋友上街的時候,見到一款理光的機子正在做促銷,型號是R1V,當時那個店主表示說,他賣的機子是市場上價格最便宜的。市場上的R1V普通價格為2250元,這位奸商表示說他這里只賣1800元就行了。還表示說他是通過關系找到廠家直接拿到的貨,所以,還跟我介紹了關于這款R1V具有如何輕便,如何方便女性使用等情況, 還跟我說有 1年保修的。我由于一直喜歡攝影,那時候也正想換一臺輕巧方便的相機,以便于出游。感覺相機的功能還比較合適,價格也還比較令人滿意,所以就沒多想,買了下來。
上個周末我跟幾個好朋友一起去郊外游玩,朋友一起外出當然是要帶相機了,我把最近買的理光R1V相機放在包里,高高興興地出門了。我們在途中一邊說笑一邊拍照,可不幸的是,相機突然出現毛病了,顯示屏突然不能顯示了,我開始以為是沒有電了,可是再換了新的AA電池還是出現了同樣的結果,我們的這次郊游就沒法再留影了,大家感覺有點掃興。
相機拿回來送到理光數碼相機北京售后服務中心去修,可那位維修人員告訴我說,我的相機是水貨,沒法保修。我一時還不敢相信,便急忙拿著那臺機子跑到當初賣給我相機的那家商店,那家店的負責人問清情況后,表示說,他們只管賣,售后有什么問題,就幫我寄回廠家修理, 不過要花一些運費, 還需要等一段時間, 具體情況暫時還不清楚, 要不就自己去找廠家的售后。
我氣急敗壞的撥通了網上理光廠家公布的800免費電話,想跟對方大發脾氣,才買四個多月就壞了,但是800那頭確認后表示,我買的是水貨,廠家確實無法提供正常的售后服務,我這時才后悔當初不該貪圖價格便宜買下一臺水貨數碼相機。
理光的800電話服務人員給我細述了如何辨別真假理光水貨的幾種方法:
1、 理光在中國市場內的正貨都在機身上貼有激光防偽標志,標志上注有“中國認可銷售”字樣。
2、 查看產品保修單,上面蓋有廣州利昊發展有限公司的公章。如果沒蓋章或者蓋了其它的公章,則表示為非正規渠道的貨。
3、 購買當時即可撥打理光800免費服務電話或到理光俱樂部(www.ricohclub.com) 查詢產品序列號,看是否為正規渠道的數碼相機。如果購買了理光的數碼相機,即時在網上注冊后,數碼相機可以免費質保兩年。
走投無路的我只好又重新找到理光售后服務處,維修人員介紹說:水貨機器如果要修也行,但是可能檢測后再將配件更換后得需要費用共計800多元錢。就那個顯示屏壞了維修要花800多元?我還不如添點錢買一臺新數碼相機呢。
早知今日,何必當初,我現在落到如今的下場可真是難過啊。就是因為貪圖便宜, 節省了400元, 卻虧了800元呀, 而且奸商之前的承諾完全沒法兌現。所以大家今后買相機一定要看清楚,當然也可以通過以上的方法辨別出理光數碼相機是不是水貨。(新聞稿 宏中提供 2005-08-30)