07年，微軟Vista操作系統，可謂新年伊始最受消費者矚目的焦點。Vista操作系統的火爆登場，引發了新一輪計算機硬件的升級熱潮。當大家都在忙于升級自己的內存時，除了容量的需求，內存的穩定性則顯得尤為重要，內存的穩定性對于計算機的整體性能起著舉足輕重的作用。然而，當內存出現故障時，誰來為消費者解決呢？美國著名存儲廠商PNY提出了自己的承諾：優質產品+全天候服務。
眾所周知，除了主板與CPU，內存是決定系統性能的關鍵設備。單從Vista操作系統對內存1GB容量的要求來看，它的重要性不言而喻。如果內存的性能不夠穩定，將會直接導致運行速度緩慢、死機等狀況的發生，給用戶的使用帶來極大的不便。也因此，消費者的購買，更趨向品質與售后雙重保障的國際品牌。
PNY公司自85年創建于美國，至今已有22年的成長歷史。產品線涉及內存、顯卡及閃存等三大系列，多年的通路銷售經驗，令PNY公司積累了豐富的市場資源，能夠針對消費者設計出符合應用需求的各類產品。也因此，PNY產品在歐美市場的銷量名列前茅，擁有很高的國際品牌知名度。
內存產品是PNY公司長期專注的核心業務，在美國的銷量排名前二，一直保持著領先的技術優勢，形成了性能穩定成熟，種類齊全的產品線。其中，Verto 667 MHz DDR II高速內存模塊獲得NV SLI認證，給予使用穩定性以最大的保障，并走俏于當前各大賣場，成為消費者升級Vista的“寵兒”；XLR8系列高階DDR II 1066內存的量產，無疑為骨灰級玩家和超頻發燒友帶來了“福音”。另外，千分之三的返修率更加證明了它的出色品質和質量保證。
當然，再完美的產品也不能避免故障出現的可能，所以完美的售后服務體系是必不可少的。PNY除了在產品質量上嚴格把關，在售后服務上也力求做到讓每位消費者達到滿意。15家形象店（北京、深圳、西安、武漢、沈陽等）的建設覆蓋全國各區域的重點城市，擔負著產品銷售、用戶咨詢、售后維修等功能。當內存產品出現故障時，PNY能夠做到幫助消費者檢查測試產品，屬于原廠責任范圍內的，免費為消費者維修；不屬于原廠責任范圍內的，只收取基本的維修費用，并盡可能在最短的時間內完成維修工作，力求做到為消費者提供最大售后保障。PNY各地形象店以貼近并提供即時服務為理念，同時設計了統一的標識和服務規范，不論是假貨的識別還是質量的保障，各地形象店都能提供全天候的標準服務，真正做到以消費者的切身利益為基本出發點。另外，PNY在內存的質保方面還提供6年免費維修，終身保修，真正做到為消費者的應用買單。
內存的穩定性是決定計算機性能的關鍵。只有抓住這個關鍵，才能贏得市場并真正為消費者帶來實實在在的利益。也只有充分站在消費者的角度去衡量一個企業，才能促進行業及社會的和諧發展。因此，廠商們都應時刻反問自己，當產品出現故障，誰來為消費者買單？
（新聞稿 2007－04－12）