近日，記者獲悉海爾電腦在吉林農村中小學遠程教育工程中中標，一舉獲取了價值1835萬的訂單。據了解，參與此項競標的還有幾家在業界數一數二的的廠商，而海爾電腦針對此項工程提出的“無憂解決方案”價格也相對更高，但是在最終的評審中，海爾還是以明顯的優勢中標，迎來2006年行業采購首個“開門紅”。吉林遠教工程的評委們向記者介紹，其他廠商的方案雖然也不錯，但是并不能充分適合農村中小學教育的實施特點。而選中海爾“無憂解決方案”，則在于它更為完善地滿足了當地的特殊環境對于電腦的特殊需要，從而表現出了更高的性價比。
業內人士認為，海爾電腦在本次“中標”中的成功完全是實至名歸。因為去年在新疆、貴州、江蘇、河北等地的行業采購中，幾乎只要海爾參與的招標，最后都能順利拿下。而海爾電腦的實力，就是它長期以來以“用戶的需求”為核心的創新性研發思路和“做品牌而不是做產品”的經營策略。
據參與此次競標的海爾項目小組成員孫學東介紹，海爾電腦“無憂解決方案”的“無憂”主要體現在使用、服務、能耗、健康、安全和施工等六個方面。在使用上，海爾電腦為了保證農村中小學教學服務的接收質量，特意通過山東農村黨員干部遠教項目模擬實驗室，保證出廠的所有設備都經過嚴格接收測試。為了適應農村教學的特殊環境，海爾電腦還對機箱做了較大的改進：將通風口安排在機箱底部，并且采用了機箱側板的鎖扣設計。這樣不僅有效減少了風沙的進入和機箱內部因塵埃產生的靜電，而且避免了學生因為淘氣而對電腦的損害。同時，機箱GI“避輻”材料、EMI彈點“避輻”設計和加厚的鍍鋅板，有效抵抗了有害的輻射，為教師和學生創造了一個健康的使用環境。
為了保證整個“方案”的順利啟動，海爾產品在各地的“一站式”通檢服務，也充當了免費清潔工的角色，隨時解決當地電腦出現的各種“不適”。即便是很多農村用戶不熟悉“售后服務”，海爾電腦的快速恢復功能，也能在幾秒內恢復狀態，避免數據的丟失和系統的崩潰。此外，針對農村環境普遍電壓不穩的狀況，海爾電腦特意采用了不同功率供電的設計。在待機狀態下的耗電量僅為2.0W，睡眠狀態下則為2.5W。遠遠低于市面上普通電腦的待機時3.0W、睡眠時10.0W的消耗量，平均每天可節約日常電費30%左右。使用和服務等產品問題解決了，施工問題由于技術人員的有限，也成為當地中小學的一大難題。海爾電腦為此調動了成熟的物流體系，使整個中標貨物運輸過程在海爾物流管理下，裝卸、運輸、車輛故障都能第一時間反應。
從海爾電腦的“無憂解決方案”可以看出，除了產品，物流配送及服務體系的運作在整個方案也占了很大的比重。專家指出，這正是海爾電腦在正式進入IT市場兩年，就能如此成熟和完善地運作大型解決方案的源泉。正如海爾商流本部兼移動計算本部本部長高以成所說：“目前，海爾在全國范圍擁有10000多個銷售終端、5000多個服務網點、2000多家專賣店，海外的經銷和服務網點更是達到了4萬多個，這是任何其他IT廠商所不具有。這為海爾電腦的快速發展提供了強勁的動力，也為海爾在IT領域的全面作戰奠定了堅實的基礎”。