三星SGH-E648手機
手機可以說已經成為了不可或缺的隨身物品之一，不過手機在正常的使用當中，總會出現這樣或那樣的問題，影響了手機正常的使用。不過在這些故障當中，有近60%是由于用戶的操作不當而引起的，剩下的40%則是機械損壞所造成。在這里小編提醒廣大消費者，遇到手機出現問題時，不要著急，可以先檢查一下是否有下列類似的情況，然后通過重新設置該項功能，就可以排除故障。
手機為何只能接，不能打
這是用戶將“電話設置”菜單中的“線路選擇”設置為“線路2”所造成，用戶遇到這種情況，可以將此設置更改為“線路1”就可保證接聽和撥打了。
屏幕燈怎么不亮
這有可能是因為用戶將在“手機設置”菜單中的“背光”一項選擇為“關”；其實還有“15秒”、“30秒”、“1分鐘”的選項，用戶可以視情況自己設定背光顯示的時間。
為何沒有信號了
這有可能是消費者將“網絡選擇”菜單中的“頻率”一項，選擇為1800兆了，在這一頻率上，中國聯通的用戶會沒有信號，使用中國移動網絡的用戶，在某些地區會沒有信號；其實消費者可以將頻率設定在“自動切換”上，就可以解決這個問題了。
不能轉接分機
這個情況會出現在某些型號的手機上，用戶要將“雙音多頻”的功能設置為“開啟”，才能轉接分機。
有人打，卻不見來電
有消費者反映，明明有人說給自己打了電話，可對方卻說電話通了，沒有人接，而自己又確實開機了，但沒有收到任何來電顯示和鈴聲，這種情況有可能是將“通話服務”中的“呼叫轉接”設置為“轉移所有來電”，也就是來電被轉移到語音信箱或某部固定電話上了，這樣在手機上就不會有來電顯示和鈴聲了，其實消費者只要取消呼叫轉移或者重新設置，就可以解決這個問題了。
“請與網絡運營商聯絡”是怎么回事
這種情況有可能是話費不足，已被停機所造成的，消費者及時查詢一下話費情況，可以解決。
手機為何無來電顯示號碼
有可能是用戶將“通話服務”菜單中的來電顯示設置為“關”了。將此功能重新設置就行了。
來電無鈴音；短信息讀不了；不能進入電話簿
有一些購買時間比較早的SIM卡，有可能會支持不了這些功能，消費者遇到這種情況，可以考慮去換一張新的SIM卡。
另外還有以下幾種情況，是需要消費者在平時使用過程中注意的：
1) 不要晃動手機中的插頭。在使用耳機和充電器時，如果感覺接觸不良，一定要將其拔出，再重新插入。切記不要用插頭在手機中晃動，因為這樣容易造成內部損傷，損壞手機內部的元器件。
2) 防止靜電。曾經有一位消費者，將手機放在大衣口袋里，就出現自動關機，經檢測發現，手機本身沒有故障，只是由于北方的冬春季節氣候比較干燥，含滌較多的衣服容易產生較大電流的靜電，這個電流會通過手機底部的充電器接口襲擊手機，手機就會啟動保護電路，進行自動關機。
3) 使用原廠電池。非原廠電池，有些質量可能不過關，放電量不穩，同樣會啟動保護電路，造成自動關機。
4) 使用原裝皮套。現在大多型號的手機的話筒孔都很小，而且有些手機的設計獨特，如果不用原裝皮套，那么就有可能遮住聽筒，影響語音傳送。盡量不用帶磁鐵扣的皮套，尤其對于上翻蓋的手機，堅硬的鐵扣對手機產生擠壓會壓壞液晶顯示屏。同時最好不要使用塑料材質的手機套，雖然這種手機套看上去比較美觀，但是會使水蒸氣揮發不暢，造成手機進液，并且會導致外殼氧化掉色。
5) 防止手機進液。目前市場上，絕大多數的手機都是沒有密封的，也就是沒有防水性能，如果有液體進入，就會在元器件間發生電解反應，對元器件造成嚴重腐蝕，無法保證使用性能。而且手機的主板的厚度只有1.5毫米，由6層以上的元器件組成，進入的液體很難清除干凈，因而修復困難
最后小編還要提醒廣大的消費者，在使用手機之前要仔細閱讀使用手冊，遇到疑問可以撥打廠商提供的服務熱線。如果遇到死機、自動關機、屏幕顯示亂等比較嚴重的問題時，最好要盡快到維修中心去進行檢測和修理。
（第三媒體 2006－07－15）