海爾手機: 海爾“隨身唱”攻克全球音樂手機難題

    青島 2006-09-29(中國商業電訊)——2006年9月27日晚，海爾（600690）影音隨身唱手機經過音樂、樂器、通訊、電子、知識產權等5個方面的數十位專家對全世界的行業水平綜合分析和評價，得出最終結論：海爾影音隨身唱技術具有國際領先水平，是全球唯一具有混音功能的可以邊聽、邊看、邊唱的娛樂手機產品，特別是專業級的“24位立體聲編碼解碼”“44100HZ采樣率”指標，給隨身唱手機帶來專業級聲音效果。

    鑒定組中來自中央音樂學院的劉副教授表示：海爾的影音隨身唱手機是一個具有里程碑意義的產品，它改變了手機以前只能被動的“聽”、不能主動的“唱”的局面，不僅給全民娛樂提供了一個很好的平臺，其專業級的聲音效果和廣泛的歌曲來源更為那些想成為專業歌手的人提供了一個隨時練歌的好工具。

    “隨身唱”引發電子強國技術恐慌

    隨著手機技術更新換代速度的加快，以及外資品牌對中國手機市場投入力度的不斷加大，國產手機企業面臨著巨大的壓力和嚴峻的考驗。這對國產手機包括技術、產品、質量等綜合競爭力都提出了更高的要求。在這種情況下，“顛覆才能贏”，只有創造性的滿足消費者需求才能開拓國產手機的新局面。

    從今年6月份開始，海爾手機成為國內外輿論關注的焦點，國內的電視臺、網站、報紙紛紛對海爾新推出的可以唱卡拉OK的“隨身唱”手機進行報道。更有甚者，日本一著名電視臺7月份還專門跑到上海，對海爾這一手機做了專題采訪。國內外媒體從來沒有對國產手機的動向如此關注。

    與此同時，到海爾手機來尋求該項目合作（包括技術合作）的公司更是絡繹不絕，涉及到芯片、軟件、設計等手機產品的各個方面，其中還包括卡拉OK發源地日本的不少公司。一時間，海爾手機成為各跨國巨頭競相合作的對象。但是，基于技術自主創新、創造世界名牌的原則，海爾綜合考慮各種因素，婉言拒絕了部分別有用心的合作請求。

    海爾隨身唱手機為什么引起了如此范圍的關注？說到底，海爾隨身唱手機對世界手機產業來講是一款革命性的產品。此產品顛覆了傳統隨身聽、MP3締造的數字音樂“聽時代”，直接引領數字音樂“唱時代”的到來。與其他卡拉OK手機不同的是，海爾隨身唱手機可以把歌聲和伴奏音樂完美的混合在一起播放出來，隨時體驗到只有在卡拉OK廳才能擁有的美妙感覺。

    對于這一創新，IWPC（International Wireless Industry Consortium國際無線工業聯盟）授予2006全球手機產業 “全球創新獎”，這是中國手機所榮獲的最高榮譽。該聯盟主席在頒獎典禮上說：20年前日本公司推出了隨身聽，今天中國的海爾推出了新一代的隨身唱音樂手機，這是一個飛躍20年的技術創新。過去這種創新一般都是來自歐美日等發達國家的企業，而今天這一成果卻來自于全球最大的發展中國家的中國的海爾，海爾讓世界手機業震驚。”

    “超級女聲”觸發“隨身唱”靈感

    雖然說創新產品都是在實驗室里發明的，但偉大的產品都是由市場造就的。企業的生存發展最終取決于市場，而企業的成功不是取決于制造者，而是取決于市場上的消費者。好的公司滿足市場需求，優秀的公司卻能夠創造市場需求。企業必須通過預見性的新產品、新服務來改變消費者的生活方式，從而獲取市場領先者的地位。因此，卓越的企業運營要不斷地創造社會價值、不斷提高消費者的生活水平。

    現在整個民族都在倡導創新，對于手機行業來說，從何處創新才能給用戶帶來價值、為民族創造價值，是每個國產手機廠商必須面對的問題。如果是有價值的創新，用戶愿意付更多的錢購買。如海爾首創的來電防火墻這一申請了國際發明專利的創新，這一技術不僅僅被國內企業模仿，也被國際品牌模仿，現在已經成為很多手機的標準功能。

    其實，海爾隨身唱項目源于兩年前的超級女聲。當“超女”剛開始興起的時候，海爾手機的開發人員發現很多參賽的選手非常有天質，但是由于條件、時間的限制，發揮不出自己應有的水平，如果手機具備隨身唱功能，就可以邊看邊聽邊唱，隨時練歌，因此可以更好的發揮他們自己的天分。

    海爾手機敏銳的意識到目前市場上在銷售的音樂手機只能夠被動的去聽、去看，而不能主動的去唱。因此，海爾手機集中研究人員進行重點攻關，隨身唱從立意到立項，經過了近一年的時間，在這期間海爾人做了大量的市場調研和基礎研究，最終推出了全球首款能夠真正實現卡拉OK功能的手機，把卡拉OK廳搬到了手機上，真正的把手機由原來被動的聽時代帶入到了自主的唱時代。

    海爾第一代隨身唱手機低調上市后，在市場上引起了不小的轟動，很多消費者在第一時間感受到隨身唱手機帶來的超前隨身K歌體驗。但也有很多更高需求的消費者認為，如果隨身唱手機能夠做到像真正卡拉OK廳一樣，在手機上播放MTV邊看歌詞、邊賞畫面、邊體驗卡拉OK而且具有專業級的混音效果，那就好了。這一消費需求恰恰成為海爾第二代影音隨身唱手機的立意點。

    索尼公司創始人盛田昭夫稱：“我們創造市場。”所以誕生了像WALKMAN這樣的劃時代的產品。以此來反觀海爾隨身唱手機，該產品并沒有延續音樂手機單一“聽”的發展方向，而是創造性的將“唱”的功能融合進去，徹底改變了消費者的移動音樂娛樂方式，也是一個顛覆性的產品，開創了中國手機業的新方向。隨身唱創造性地滿足了用戶的生活需要，這種需要是一種情感，一種釋放，一種展現……隨身唱為用戶而唱，更為民族而唱，展現的是一種孜孜不倦、銳意進取的民族創新精神。

    中、英、法、印專家聯手破解世界難題

    科技的競爭，歸根到底是人才的競爭，資源的競爭，智力的競爭。企業要具備整合各種科技資源為自己所用的能力，從某種意義上說，集成創新更具有競爭力，關鍵是看集成后的結果是否得到了消費者的認可。

    當海爾提出了隨身唱手機這一嶄新的概念以后，一道巨大的難題橫在海爾人面前，要把以前通過一整套卡拉OK設備才能夠實現的功能在一部小小的手機中實現出來，難度可想而知。但是海爾人也深知這個項目意義的重大，一旦成功，那么不僅僅意味著海爾手機的設計開發能力上了一個新臺階，更意味著中國手機的設計開發能力達到了一個新高度。因此這個項目有條件要上，沒有條件創造條件也要上，因為它代表的是整個民族的榮譽。

    海爾開始在全球范圍內整合資源。B&W、KEF、Rogers、Spendor、Monitor Audio等頂級音響品牌對于發燒友來說再熟悉不過，他們均產出自英國，因此海爾手機選定了英國的團隊和公司負責聲音處理部分特別是音樂芯片的開發。法國人向來以浪漫著稱，歷史上出過如畢加索、賽尚、羅丹等數位聞名全球的藝術巨匠，因此海爾選擇了法國的一支團隊來負責手機的外觀設計。印度的軟件業在全球都赫赫有名，因此海爾選擇印度海爾的一支團隊負責手機軟件的開發。

    于是，來自中國、法國、英國、印度共200余名通訊、電子、聲學、工業設計、軟件、硬件等不同領域的專業人士參與到隨身唱手機的開發中來。雖然國籍不同、語言不同、專業不同，但是所有的工程師都只有一個理念：用大家都熟悉的音樂符號來奏響全球手機業的最強音。他們深知所開發的產品在世界上是史無前例的，一旦成功無論對全球通訊業還是娛樂業來說都是一個全新的里程碑。

    經過一年多的艱辛付出和努力，整個項目萬事俱備，然而在大家都不認為是問題的耳麥上遇到了障礙。因為現有手機的耳麥都是以清楚通話為標準，在設計的時候務求靈敏，并且話筒的指向性不好，任何方向來的聲音都可以被傳到耳朵中。這種針對通話設計的耳麥用來唱歌雜音很多，就連喘氣的聲音都聽的一清二楚。為了破解這個難題，海爾手機的研發人員經多方比較，終于開發出一種類似電視臺播音員使用的微型麥克風，在佩戴的時候話筒指向口部，并專門針對唱歌時聽筒的靈敏度做了調整。

    經過1個多月的攻關，第一代隨身唱手機終于如期上市。第二代隨身唱即影音隨身唱由英國的公司和團隊負責開發獨立卡拉OK芯片以及獨立的多媒體芯片，再加上印度開發的高保真的聲音處理軟件，從而使得隨身唱的效果能夠達到專業級卡拉OK的水平。就這樣，海爾手機在沿著“隨身唱”的方向是快速前進，把競爭對手遠遠的拋在了后面。

    國產手機綜合競爭力全面跨越

    在當前3C融合背景下，全球消費電子產業都在快速調整以適應快速發展技術和產業變化，手機行業也不例外。當前的企業競爭已不僅僅是單一技術或者是服務的競爭，而是包括所有要素在內的綜合實力的競爭，對消費者層面來說主要體現在四個方面：品牌、技術、質量和服務。

    近日中國名牌復審工作剛剛結束，海爾手機再傳佳訊，成為唯一連續兩屆榮獲GSM、CDMA雙中國名牌稱號的企業，充分顯示出廣大消費者對海爾手機品牌的認可。

    海爾手機這個品牌到底意味著什么？知道海爾手機的人會發現，從當初的“來電防火墻”不想聽的電話打不進來到“快客”手機快速查找信息、快速下載信息，到今天的隨身唱，用簡單的語言可以概括為安全（三防即來電防火墻防騷擾，絕密保險箱防泄密，信鴿功能防丟失）、快捷（三快即快速查找號碼、信息，快速上傳下載數據，快速輸入文字及使用簡單）、個性化。安全和快捷意味著對用戶的另一種真誠，個性化意味著對用戶的另一種尊重。

    回想當初海爾全球首推MP3手機到今天的影音隨身唱手機，都是一個個需求創新和產品創新的飛躍。質量創新和服務創新也為海爾贏得了更多的美譽和定單。在印度，由于海爾手機經過了喜馬拉雅山的嚴峻考驗，因此被譽為質量好、信號強的手機代表。在國內，海爾手機推出了10.3.15“零抱怨”服務模式而贏得用戶的口碑，而20萬次無故障運行的標準（高于一般手機三倍）更拉開了與一般品牌的差距。

    因此，從某種意義上說，海爾的影音隨身唱手機是一條中國手機企業的國際化新戰略。當前中國手機產業狀態低迷，關鍵原因在于戰略迷失。只有以消費者為中心，創造性的滿足消費者需求，為消費者設計生活方式，才能成為真正成為領先企業。海爾隨身唱手機的推出，標志著以海爾為代表的中國手機制造業不僅僅是在制造產品，更重要的是在創造生活方式，這將成為中國手機業的核心競爭優勢所在。