山東 2006-12-15(中國商業電訊)－－ 在剛剛過去的央視“創新盛典”上，海爾(600690)卡拉OK音樂芯手機與諾基亞手機同時榮獲“最佳功能手機”獎，這是國產手機產業第一次在音樂手機領域與外資品牌同獲這一殊榮。筆者認為，再去討論這一榮譽本身已經沒有太大意義，而它所具有的超越產業意義的意義卻值得我們深思，海爾音樂芯手機的誕生是一個宣言，它宣告了音樂手機“聽時代”的結束，“唱時代”的到來，翻開了音樂手機發展史的另一頁。
這種能唱卡拉OK的手機是全球手機產業新競爭形勢下的產兒。這兩年，隨著手機行業的飽和，競爭的日趨激烈，競爭模式也由產品、價格、供應能力等低級生產要素的機會競爭，轉變為比拼核心實力的品牌競爭和體驗競爭。在這種競爭環境中，企業之間的競爭成為一種假象，而真正意義的競爭是把握消費者需求能力的競爭。海爾手機率先轉變了這種競爭思維，把企業運營的重心放在挖掘和滿足消費者的需求上。
當前音樂手機已經成為趨勢，就在音樂手機快速普及的同時，也就宣告了這一傳統音樂手機的結束，因為能聽音樂日漸成為手機的最基本功能，而不再是差異化功能。手機產業的下一個“藍海”不在企業的實驗室里，而在千千萬萬消費者那里。在“研究消費者遠勝于研究競爭者”的理念指導下，海爾通過挖掘消費需求，整合世界技術資源，創造了世界上第一款 “能唱歌”的手機。
對于企業而言，創新的目的不在于技術或產品本身，而在于創造顧客。當前手機產業的創新陷到自娛自樂式的獨角戲中，而把顧客丟到一邊，失去顧客的創新猶如駛錯方向的車，速度越快，越偏離消費者。所以，技術創新的參照物不應是競爭對手的新技術、新產品，而是把握、創造性滿足消費需求的能力，這才是企業真正的核心競爭力所在。
從全球手機產業發展趨勢來看，海爾音樂芯手機是一個具劃時代意義的產品，它終結了傳統音樂手機的“聽時代”，開創了音樂手機“唱時代”，這對消費者而言是一種全新音樂娛樂生活。這意味著以海爾為代表的手機企業已經跳出了“賣材料，提供功能”的傳統思維，開啟了“賣體驗，提供生活”的新競爭方式。這對產品過剩時代的全球手機產業的健康、持續發展具有重要啟蒙意義，我們期待今后更多類似卡拉OK音樂芯手機產品的出現。