電信資費: 工信部叫停強行扣費查處電信SP亂收費

據5月13日消息報道，近日工業和信息化部在官方網站發布報告，對2008年第一季度治理SP收費行為的有關情況進行通報。工業和信息化部還對涉及多次違規和違約的SP企業進行了通報批評，其中上海易觸通訊科技有限公司因強行扣費而被停業整頓，而北京鵬華信通網絡技術服務有限公司、北京量子網絡通訊有限公司、廣州康證電腦科技發展有限公司、四川優品道通信有限公司等四家公司被依法查處。

據工業和信息化部的報告稱，今年第1季度，部分通信管理局開展了SP業務收費行為撥測工作，建立了SP收費治理通報機制和電信消費提醒機制。各級電信監管機構貫徹落實的文件主要包括《關于規范移動信息服務業務資費和收費行為的通知》（信部清[2006]574號）、《關于嚴厲打擊信息服務企業惡意侵害消費者利益行為的通知》（信部清[2007]236號）和《關于清理和檢查通過媒體互動方式開展信息服務業務的通知》（信部清[2007]374號）等規范性文件。

據信息化部電信用戶申訴受理中心統計，2008年第1季度用戶總申訴量為8102件，比上季度上升26.7％，其中：涉及SP收費爭議方面的用戶申訴為1616件，比上季度上升16.3％，用戶申訴主要集中在廣東、山東、北京、河北、河南等省（市）。數據表明，2008年第1季度涉及SP收費爭議方面的用戶申訴占申訴總量的比例為19.98％，比上季度下降1.7個百分點。雖然占總申訴量的比例略有下降，但用戶涉及SP收費爭議申訴的絕對量仍呈較明顯的上升趨勢，尤其是對中國移動負責接入的SP企業的申訴量增加明顯，增幅超過30％。據不完全統計，2008年第1季度，接受各地通信管理局通報批評、責令整改、行政處罰的違規SP企業總計達70家，并對1家違規情節嚴重的SP企業依法責令其停業整頓；各相關基礎電信企業依照合作協議進行停止結算、停止業務、關閉端口和業務下線等處理的SP企業82家。上述存在違規和違約行為的SP企業中，由中國移動負責接入的49家，由中國聯通負責接入的79家，由中國電信負責接入的3家，由中國網通負責接入的21家。

（第三媒體 2008－05－14）

電信資費: 工信部叫停強行扣費 查處電信SP亂收費

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