易觀國際《中國網絡交友市場專題報告2008》報告顯示,就中國互聯網交友市場而言,具有以下典型特點:
2006年-2007年中國互聯網交友市場的處于發展階段。2007年市場規模1.46億元,比2006年增長48.6%。互聯網交友服務提供商采取跑馬圈地的策略,迅速積累了用戶。隨著用戶數量的快速增長,更多的廠商開始與一些用戶習慣使用的交友服務提供商更多地合作,如交友服務提供商開始嘗試與移動運營商合作提供基于移動互聯網的服務。因此互聯網交友服務提供商進一步將內容資源與應用服務整合。但是缺乏合理的盈利模式成為互聯網交友服務提供商投入實際運營的一道壁壘。
進入2008年后,互聯網交友市場集中度開始提高,行業中逐漸開始出現領先企業。互聯網服務提供商開始積極探索創新商業模式,由于部分交友服務提供商部分由于缺乏競爭優勢而被市場淘汰,另一部分廠商為了繼續在競爭中立于不敗通過并購兼收的方式來擴張自己。
互聯網交友的三個細分市場由于所處的發展階段不同,因此市場規模及發展趨勢及特點也存在一定的差異。2007年在中國互聯網交友的細分市場中,休閑交友用戶規模所占的比例最高,占比超過50%,2008年將進入商業模式探索階段,市場規模緩慢增長。預計到2009年休閑交友市場規模在整個互聯網交友市場中的比重逐漸降低,婚戀交友市場呈現快速增長趨勢。
就中國手機交友市場而言,易觀國際發現其具有以下典型特點:
易觀國際研究表明,2007年中國手機交友市場活躍用戶規模達到1850萬,比2006年增長28%,預計2009年中國手機交友市場活躍用戶規模達到3340萬。至2007年底中國擁有超過5億手機用戶,其中有5040萬人以手機為終端進入互聯網,已經占到總體網民的近1/4(24%)。
目前中國手機交友市場正處于市場預期快速增長階段,用戶數快速增長,創新的專注于手機服務的交友應用和工具相應而生。市場進入者明顯增多,廠商數量快速增長,產品和服務在這一時期同質化趨勢明顯。
目前手機交友服務更多的是借鑒基于互聯網交友的服務形式,但由于網絡構架的以及終端的差異使得手機交友服務不能完全復制互聯網交友模式,因此手機交友服務提供商不斷創生新的手機應用技術,如手機IM、LBS位置服務。同時手機交友服務提供商開始提供基于WEB站點、移動互聯網站點以及客戶端軟件的“三位一體”同步手機交友 服務。手機私密性好、上網不受時間地點限制等特點促使交友服務在手機應用方面創生出更為豐富的服務形態。
易觀國際認為,網絡交友市場的發展需要產業鏈的不斷裂變完善、需要和產業鏈各環節的共同努力。在網絡交友市場競爭日益加劇的背景下,如何吸引用戶、留住用戶、提高活躍度、探尋清晰的盈利模式成為中國網絡交友服務提供商的共同面臨的主要問題。易觀國際認為,網絡交友服務提供商應從以下幾方面把握:
加強信用認證服務
誠信安全問題是制約網絡交友市場發展的主要因素。虛擬網絡環境下的行為缺乏有效約束,最終影響了用戶在交友服務的過程活躍情況。誠信體系能夠有效地輔助網絡交友用戶實現從個人關系管理和良性的互動。對于網絡交友服務廠商而言,誠信體系的建立是吸引用戶的首要基礎要素。是網絡交友廠商獲取用戶數的必要條件。
網絡交友服務提供商應注意用戶的安全誠信問題,加強監管用戶的準入機制,保護用戶的安全隱私的權益,聯合各網絡交友服務提供商推行建立完善網絡交友誠信評價體系。并從技術手段上對用戶隱私實施安全保護措施。
各廠商應進一步突出差異化優勢
由于網絡交友服務的市場集中度將進一步提升,因此如何增加服務的差異化程度,降低市場的集中度,為自己爭取更大的市場空間應成為各個廠商思考的問題。差異化優勢可以通過服務差異化、技術差異化、向細分行業深入等方式獲得。
加強與外部資源的合作
用戶的需求具有多個層次,而滿足用戶的多層次需求僅僅依靠平臺服務提供商自身難以達成,因此網絡交友服務提供商應有效利用并整合外部資源,推出與用戶使用習慣相適應的整合服務,進一步與互聯網音樂、IM、搜索引擎、網絡教育等資源結合。從而提高用戶數量,增加用戶粘性。
縱深發展完善產業鏈
網絡交友服務提供商應嘗試應用于PC、手機、PDA等多種終端形態,產業鏈中引入運營商、移動增值服務提供商、應用開發商、解決方案服務提供商、技術提供商,在引進新的產業鏈環節和應用平臺上有新的突破和發展,增加產業鏈的盈利空間,從而實現商業價值最大化。
欲了解中國網絡交友市場的更多內容,請參閱易觀國際《中國網絡交友市場專題報告2008》或聯系易觀國際客戶服務部。
研究說明:
易觀國際提供的產業分析,主要是在產業宏觀數據、最終用戶季度調研數據、廠商歷史數據以及廠商季度業務監測信息等基礎上,運用易觀的產業分析模型,并結合市場研究、行業研究以及廠商研究方法得出的,主要反映了市場現狀、趨勢、拐點和規律,以及廠商的發展現狀。
易觀國際相信通過上述產業研究方法得出的數據在行業公認可接受誤差范圍內,可以準確反映行業走勢與變化規律。
通過專業研究方法得到的研究結果,旨在供決策參考。廠商的實際數據請查詢廠商發布的財務報告。
(新聞稿 2008-04-29)