電影《
手機》中有句臺詞“這哪里是
手機,簡直就是手雷”。很多人可能不知道,自己的
手機也被廠商和SP商埋了“手雷”,隨時都可能觸發而“爆炸”,產生高額的SP扣費。
在
手機菜單上看到“美女猜拳、音樂下載、
手機摩客、笑話精選”之類標題,你會不會好奇心動而點擊進去呢?假如你點擊進去或者因使用觸摸屏
手機不小心碰到了,那就掉進了SP商的扣費陷阱,產生相應的扣費。在315消費電子投訴網,已經有數十位
手機用戶反映自己因為誤點了這類菜單而產生了相應的SP扣費。
作為普通用戶來說,我們買到一部新
手機,肯定想了解
手機的一些功能,最直接的便是查看
手機菜單。一些
手機廠家在菜單里設置很多選項,且這些選項條目大都很有誘惑性,如“
手機真偽驗證、避孕指南、黃大仙靈簽、美女猜拳、待機圖片下載、音樂下載、
手機摩客、笑話精選”等等,都是比較吸引人的東西,用戶想不上當還真不容易。
況且,現在很多
手機都是觸摸屏的,只要手指或者放在口袋里不小心碰到內置的條目,
手機就會自動發出定制信息,
SP收到定制信息后回復短信,并馬上收取信息費。這類內置業務,本身不能自行屏蔽,用戶只能在使用中小心謹慎,盡量不要碰到這些文字條目。
另外,用戶一般也比較信任
手機內置業務,開通率至少在10%以上,相比其他推廣手段,
手機內置的成本最低,所獲得的收益卻相對較高。故一直以來,
手機內置業務均被SP商家視為獲得暴利的最佳渠道之一。
因用戶對該內置業務意見很大,且隨著相關部門監管力度的加強,現在很多知名
手機品牌已經不在終端內置業務,內置業務更多的是黑
手機(水貨
手機、雜牌仿冒
手機和翻新拼裝
手機)和部分國產
手機。值得注意的是,這類
手機目前占了市場的三分之一,主要面向三、四級的農村市場進行銷售,其用戶大多是維權知識欠缺、維權渠道少、維權意識不高的農村用戶。這些用戶大多數都不知道自己不經意的這么一點,就會被扣費,有些人甚至連被扣費了也不知道,而且被扣費后不知道應該怎么辦,也不知道應該向哪些部門反映,只能自認倒霉,吃個啞巴虧。本來收入就不高的農村用戶這樣被人騙取血汗錢,實在是讓人扼腕心痛。