據2月5日消息報道，電信專家王煜全日前表示，7000萬用戶面臨多個轉網難題。如果小靈通三年內退市消息屬實，如何破解7000萬小靈通用戶轉網是最大難題，保守計算僅送手機費用就超過210億元，運營商根本無力承受。
據介紹，如果小靈通三年內退市消息屬實，就意味著小靈通用戶必須轉網換手機。王煜全稱，“7000萬小靈通用戶利益怎么保障？電信如何應對小靈通用戶流失？但不論是存話費送手機還是轉網送手機，都不現實。”由于小靈通大部分用戶都屬于低端用戶群，其月消費只有10至15元。現在CDMA低端手機的價格300元左右來算，7000萬用戶，就要花費近210億元，而電信買C網才花去500億元。對幾千萬用戶免費送手機根本不現實。他還認為，任何活動、服務都存在合作條款和協議，比如“怎么給用戶補貼？政府收回頻段后，將不再有條件提供小靈通服務，出現法律糾紛，誰賠償？”這些問題都需要論證解決。從市場角度看，政府應該不會對7000萬小靈通用戶執行強制手段一刀切。
據悉，在此前有媒體稱，運營商或采用“用戶轉網得免費手機”的方式，讓用戶轉網。對此，武漢電信相關負責人表示，現在尚未收到工信部相關文件，另外，在政府、行業主管部門的官方網站上也沒看到小靈通三年內退市的相關文件。
（第三媒體 2009-02-05）