據12月25日消息報道,在中國移動B2B電子商務高峰論壇上,中國移動透露,其建設了全新的電子商務平臺——JOY電子商務網(www.b2bjoy.com),組建了專業的服務支撐團隊,針對企業用戶量身定制了電子采購、企業采購、酒店預訂、機票預訂、采購信息發布等五項B2B電子商務服務。
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據悉,目前,已經有60余家企業與中移動簽署B2B服務協議,其中有國資委中央企業大唐、中國普天、中國郵電器材、上海貝爾等,有國際跨國企業愛立信、諾基亞西門子、摩托羅拉等,有TD產業鏈企業華為、中興、京信通信、國人通信、摩比天線等,也有國內知名通信企業聯想、神州數碼、長飛、億陽信通等公司。
中國移動進軍企業市場的五項B2B電子商務服務具體內容是:
1、電子采購服務。先進的B2B電子商務信息化系統可為企業客戶提供電子招投標、在線實時反向拍賣、B2B交易、采購管理等信息化服務。
2、企業采購服務。根據客戶的采購需求,中國移動利用自身優勢資源提供尋源、供應商認證等服務,并由客戶自行完成采購決策、合同執行等工作。
3、酒店預訂服務。借助先進的信息化系統、遍布全國的服務支撐網絡,為客戶提供酒店信息共享及在線預訂服務。
4、機票預訂服務。中國移動向合作伙伴共享簽署的航空公司服務及機票代理業務,為客戶提供優惠、便捷的機票在線查詢、預訂服務。
5、采購信息發布服務。中國移動建設了全新的電子商務門戶,為企業客戶公開發布各類采購和銷售信息,并實現在線售賣標書,擴大企業尋源和業務范圍。
據中國移動相關人士表示,移動借助B2B電子商務服務有效提升參與企業的競爭力,促進提高企業管理能力、服務能力和創新能力,這對于當前尚在發展中的TD產業、綠色節能減排工作尤為重要。中國移動建立了完善的服務支撐體系,制定科學合理的服務流程,開通全國統一客服接入電話400-100-2-100,同時提供網上即時通信、在線交流、遠程支持、現場培訓等多渠道服務,為客戶提供實時、便捷的服務。而華為公司運作與交付總裁洪天峰作為合作伙伴代表發言稱,中國移動開展的B2B電子商務有利于降低雙方交易成本,提高企業運營效率,有利于提升合作伙伴信息化水平,有利于實現企業間合作共贏,為實現產業鏈和諧發展做出了切實有效的努力,樹立了積極履行社會責任的典范。
(第三媒體 2009-12-25)