“怎么我的iPhone4沒有想象中的好使呢？”張小姐最近買了一部iPhone4，去移動營業廳剪卡后，沒有興奮多久，就發現自己的iPhone4在使用很多3G應用的時候并不順溜。向蘋果公司詢問后才知道，并非是iPhone4的問題，而是3G網絡的問題。蘋果公司表示，iPhone4與中國移動的TD-SCDMA 3G網絡并不兼容，導致無法獲得3G的應用體驗。
其實最近有很多用戶反映iPhone4與中國TD-SCDMA 3G網絡不兼容的問題。張小姐告訴記者，自己使用的是中國移動SIM卡，裝入iPhone4內無法隨時隨地使用手機電視等3G業務，雖然并不經常使用，但這些3G應用確實是張小姐更換手機，選擇iPhone4的重要理由。更讓張小姐感到奇怪的是，自己的iPhone4在查詢實時股票資訊、收取較大的電子郵件時，也“反應遲鈍”。這大大影響了自己的使用體驗。
無奈之下，張小姐撥打了蘋果公司的客服電話詢問原因。獲得的回復是，中國移動的TD-SCDMA網絡無法與iPhone4兼容，導致中國移動的iPhone4用戶無法使用3G應用。
據悉，目前iPhone4只與WCDMA 3G網絡兼容，而在國內，只有中國聯通擁有WCDMA網絡，能為iPhone4用戶提供3G服務。相比之下，運營TD-SCDMA的中國移動無法為iPhone4提供3G服務。
業內人士指出，中國移動iPhone4用戶實際上用的是2G網絡服務，盡管不會影響通話等基本功能，但是在使用iPhone4的許多特色應用時，確實會受到很大的影響。在國內最權威的iPhone用戶論壇“威鋒網”上，很多iPhone4玩家發帖分享3G網絡的暢快體驗，同時，網友們也反映2G、3G網絡在應用體驗上的巨大差別，“打開門戶網站首頁，2G網比3G網大約慢15秒”。 上網慢、業務體驗性差，都是緣于2G網速這一致命傷。據了解，從技術理論參數上看，2G網絡下載速率約為114Kb/秒，而中國聯通的3G網絡最高下載速率可達14.4Mb/秒，比2G網絡快100多倍。
事實上，像張小姐一樣，購買iPhone4這類3G智能終端，而仍然使用2G網絡的用戶并不在少數。其中大部分人在意識到2G、3G網絡區別后，往往會產生換網意愿。這也大大拉動了中國聯通3G用戶的增長。據中國聯通公布的數據顯示，自5月起，中國聯通3G用戶數每月呈百萬速度增長，而聯通版iPhone4更是持續熱銷，iPhone4未正式上市前預約用戶就突破了20萬。
(新聞稿 2010-11-19)