當蘋果成為“街機”，是否意味著國人對智能手機的消費都開始“崇洋媚外”，非價高品牌顯赫者不買呢？答案顯然不是。目前，智能手機遍地開花，即使每10個人中有一臺ios系統的“iPhone”，也抵擋不了68%以上的智能手機是Android系統的事實。
如今，搭載Android系統的除了三星、HTC等國際廠商，國內的中興、華為、聯想、小米，以及新秀卓普等也紛紛跟進，并牢牢占據千元智能機市場優勢（低于2000元）。到2011年底，國產品牌整體市場份額已經達到37.5%。面對國際國內一眾品牌，消費者歷經2011智能手機大熱的洗禮后，消費習慣也轉向務實，這與當下社會走出盲目追求奢侈品和品牌消費轉向追求實惠實用的趨向一致。隨著智能手機消費趨向理性，智能手機的關注層面也相應變化，配置與體驗，性價比與售后服務都成為關注焦點。
1、系統穩定性和高配要求
隨著智能手機成為用戶享受移動娛樂、社交和商業應用等體驗的重要平臺，消費者對手機功能的需求越來越大，而手機功能的展示以及應用體驗的流暢度都將依靠強悍和穩定的配置才能得以完成，所以說，iPhone能否再度瘋狂，取決于Android系統的穩定性和升級4.0后的表現。目前HTC、三星有多款新產品都搭載了Android4.0系統，而國內手機品牌如小米、卓普也先后發布了Android4.0的升級信息。
硬件配置同樣是智能手機用戶所關注的重點。就國內品牌來說，火熱的小米手機與自身過硬的配置和親民價格絕對分不開。而近期擁有極高曝光率和關注度的新晉國內品牌——卓普手機，也狠抓消費者對高配置的需求。以其拳頭產品國內首款裸眼3D智能手機ZP200為例， ZP200采用4.3英寸夏普原裝ASV屏幕、最新cortex A9內核 1Ghz處理器、1G RAM和4G ROM大內存、SONY 800萬像素CMOS攝像頭，還具有HDMI接口、GSM+GSM/WCDMA移動聯通雙制式等實用功能。自3月份上市以來，卓普ZP100/ZP200以極高的性價比輕易打敗同期上市的其他產品，成為這個季度耀眼的明星智能機。
2、視覺與體驗是否優秀
任何流行的智能手機最重要的特征是它的設計，從手機界面、屏幕尺寸、顯像效果，到觸摸、視聽體驗等都是消費者關注的焦點。比如：手機面板的設計越來越趨向簡潔、精細化，顯像效果要高清才行。值得一提的是，智能手機廠商提供大屏幕設備的時代已經到來，現在3.0寸屏都顯OUT了，即使蘋果iPhone 4S的3.5英寸屏幕也太小，40-4.7超大靚屏比比皆是，4.3寸大屏的直板智能手機也越來越成為市面主流。
目前各大廠商無一例外突出了視覺體驗，比如HTC one系列發布會，就非常強調拍照、視聽效果的設計。國產方面，憑特色標簽“裸眼3D”而切入市場的卓普ZP200不僅收獲了業內人士的目光，同時也獲得了消費者的青睞，銷售業績不斷刷新紀錄。除科技感十足的裸眼3D技術外，在4.3英寸夏普ASV屏幕下，高達960*540QHD級別分辨率的細膩顯示效果能滿足挑剔消費者的需求。
3、合適的價格+完善的售后服務
除了彰顯時尚、注重體驗外，合適的價格和完善的服務，也不可欠缺。在當前國內智能手機市場爆發的階段，千元級別的明星智能強機品牌也同樣競爭激烈。觀察同屬智能手機中檔之列的小米、卓普等品牌，小米手機開售1999元，而ZP200也僅售1599元。出色的硬件配置和體驗效果、極具殺傷力的價格，小米和卓普等國產品牌被消費者熱衷一點也不奇怪。
另外，售后服務很重要，像三星這樣全產業鏈的企業在這方面的競爭優勢比較明顯，國產手機也不得不承認在這方面的軟肋。比如，小米缺乏實體店的網上銷售模式，其售后表現一直飽受詬病。相比起小米，卓普手機更注重線上商城線下終端實體店的雙線配合。加入了品牌實體店和客戶服務體驗中心的卓普品牌，在售后服務方面顯得相對完善，亦獲得業內人士的認可和同行的效仿。
總之，在智能手機消費回歸理性的大環境下，廠商只有把握好消費者的喜好做出快速而精準的產品調整和服務優化，才能在競爭激烈的手機市場中獲得一席之地。
(新聞稿 2012-05-08)
