眾所周知，RIM在美國的銷售第三季度出現連續第5個季度的下滑，雖然這家黑莓制造商的總營收同比增加了10億美元。據12月24日消息報道，對于RIM（黑莓手機制造商）來說，2011年可謂是不折不扣的滑鐵盧——今年以來，RIM的市值下滑了約四分之三。據消息稱，在新的一年即將到來的時候，亞馬遜、微軟和諾基亞均考慮收購RIM，華爾街更是風傳諾基亞和微軟將聯手收購這家曾經高居智能手機市場第一名的龍頭。
據了解，2008年RIM的市值曾高達800億美元，到今年7月，其市值已跌至150億美元。RIM這家低調的公司，成立于1984年，早在1998年就在中國注冊了黑莓商標，但是，直到如今黑莓在中國的用戶量在中國高達9億手機用戶群中也只能說知者寥寥；RIM很早就授權給諾基亞來推廣自己的服務，但是，當年的Push Mail沒有像今天的《憤怒的小鳥》一樣成為一種App，沒有在諾基亞的塞班平臺上成為流行元素。RIM開始定位于高端的企業級客戶，以保密性的Push mail為核心賣點，具有和今天的iPhone媲美的凈利潤率。這是一個絕佳的業務模式，可以為企業迅速積累巨大的現金流，可以投入后續前沿研發。但是，RIM始終沒有明確戰略，甚至強烈的意愿將這種優勢推廣到大眾市場，比如，更為廉價的Push mail，或者不包括Push Mail，但是設計美觀的機型，和三星、索愛一樣獲得部分中端市場。或許怕降低利潤率，RIM沒有這樣做，僅僅將技術作為壁壘，希望一直在這個肥美的小草場里賺自己的錢，兩耳不聞窗外事。所以，就國別而言，它的最主要市場也在美國，連歐洲、日本的推廣也不盡力，這讓其用戶總量一直過低。
而技術見長的RIM，又沒有在觸摸屏為代表元素的智能手機市場先行一步。網上一直盛傳RIM內部的管理較為混亂，內部員工對官僚體系大為不滿，恐怕也不都是空穴來風。RIM始終固守少量的企業級市場，固守北美，長期只做全鍵盤輸入而沒有更早投入觸摸屏，讓其錯失了太多的機會，這看似是“低調”的悲劇，實則是失誤和能力不足。
RIM的產品定位一直偏向小眾產品，但是，品牌宣導卻過于滯后，否則在美國之外的市場完全有可能有數倍的銷量。在這一點上，蘋果形成了完全相反的樣本，蘋果的手機雖然銷量是小眾的，但是品牌是大眾的，有半數以上的用戶是“跟風”購買的，這是奢侈品的法則。而科技類的小眾產品具有特殊法則，必須面對技術不斷更新的挑戰。傳統產業的小眾產品較易于保持長期競爭力，但是，科技產品的特點就是新技術不斷殺死老技術，因此，依靠技術領先是非常不牢靠的。所以，技術領先必須迅速轉化為用戶基礎，小眾科技產品一定要有模式壁壘和發展速度，必須盡可能大眾化，“圈人”成功之后，抗風險能力將會大大增強；必須有新的業務模式，才更容易建立其核心競爭力，而且不被巨頭迅速克隆。所以，RIM的衰落是一種類型企業的衰落，未來的市場，RIM的機會仍在，是絕地反擊，重新開疆拓土；還是就此衰落下沉，還需要人們花時間來檢驗。
(第三媒體 2011－12－25)