說到智能手機的設計師，大家第一時間可能會想到喬納森·伊夫本，而或是穿著格子襯衫時尚潮人。而但當我們見到華為Mate2 4G的產品規劃師湯鶯枝時，我們腦海里手機設計師的形象被完全顛覆，同時顛覆的還有我們對華為Mate2 4G這款產品的理解。
無界理念與水瓶座的不謀而合
在構思Mate2 4G這款大屏智能手機的時候華為終端的高層就以一種打破傳統數碼企業的思維模式在構建團隊，而對這個團隊的靈魂“產品規劃師”的要求是能夠打破工程師思路、以消費者視角出發規劃手機。這是華為突破工程師思路研發手機產品的大膽嘗試，事實證明這次嘗試是成功的，因為他們面試的產品規劃師中恰好有一個不折不扣的水瓶女，水瓶座追求獨一無二的性格與大膽創新的精神與Mate2 4G“打破傳統思維模式”的原始理念不謀而合。
打破行業界限的產品規劃師
Mate2 4G的產品規劃師湯鶯枝，與很多人面試的經歷不同，身在上海的她是通過華為的視頻會議系統與身在深圳總部的高管進行面試交流的，這給她留下了很深的印象。同樣令她印象深刻的是，她是以一個工業設計師的身份來面試的，與她競爭同一職位的還有各個領域不同職業經歷的求職者，這種情況只有在華為這種開放式企業中才能看到。
事后的追問讓湯鶯枝明白，“華為其實不缺專家，從芯片到基帶以及UI華為擁有業內頂尖的技術人員，但在規劃產品時華為的高層想打破行業的界限，通過不同領域具有不同想法的專家來提升產品的創新性”。這一切的根源實際上源自華為戰略思想的轉變，一種從 B2B到B2C轉化所必需的開放態度。
突破創新精神與無界理念的共鳴
開放的態度只是湯鶯枝與華為溝通的基礎，真正讓雙方形成共鳴的還是雙方對產品研發態度上的共鳴。
湯鶯枝，一個地道的上海人，在華為之前她曾在一個著名的法國企業中擔任某工業設計團隊的工業設計經理。由于工業設計的工作只能涉及美感和小部分的用戶體驗而無法觸及全部， 她在產品應用體驗方面的想法無法得到釋放，作為一個典型的水瓶座，骨子里所充斥的是獨一無二的大膽創新精神，在她眼中智能手機這類產品的應該是一件“實用、好用的藝術品”，而這一切需要建立在打破“傳統美學設計思維”之上，是一種產品規劃理念上的創新。Mate系列產品在誕生之初就存在打破傳統手機尺寸限定的大膽創新，后續產品更是在功能應用等多方位凸顯“無界”的理念規劃。就這樣，一個富有“無界”精神的設計師開始了與一些列“無界”理念智能手機的設計旅程。
只有無界的土壤才能孕育無界的果實
歷史的事實告訴我們，在客觀條件不成熟的情況下任何的“創新”都是烏托邦，出現的不是偉人而只能是妄人。“無界”理念和Mate2 4G也是一樣，如果湯鶯枝選擇了其他的公司，她的想法有可能無法實現。
作為工業設計師，湯鶯枝的作品曾經得到過象征工業設計領域最高獎項的紅點設計大獎，但是在智能手機技術領域她所知甚少，關于射頻等硬件底層的很多技術并非她的特長。但幸運的是華為的研發技術團隊是一個“無界”的團隊，他們并非是固守技術的“古板”工程師，他們能夠將湯鶯枝在消費者應用體驗層面的想法和設計變為現實，這樣一來華為雄厚的技術實力在用戶應用體驗的方向得到了釋放，“無界”的理念在智能手機的研發上得到了“1+1>2”的用戶體驗效果，這個團隊作為“無界”理念的肥沃土壤也孕育出了Mate2 4G這樣豐碩的果實。
人文社科發燒友的無界體驗
和很多智能手機的規劃師出身IT不同，湯鶯枝有著偏向人文社科類的愛好，她是一個英劇美劇的追隨者，同時也是一個對中外歷史感興趣的感性用戶。在構思和涉及Mate2 4G這款產品時，有很多靈感便原自于她在使用智能終端滿足自己興趣愛好時的心得和想法。
很多大屏用戶面對大尺寸的智能手機都會有所疑問，如何才能提高這個超大“桌面”的使用效率？我們看到市場上有些產品采用多分屏的方法解決這個問題，但消費者卻并不買賬，很少有消費者會同時瀏覽兩個網頁，也很少有消費者在手機上處理多個復雜文檔，分屏這個應用在大屏智能手機上只是“看起來很美好”。湯鶯枝在使用智能手機時也遇到了這個問題，她在瀏覽國外歷史相關網站的時候經常遇到一些生僻的單詞或者需要深度解讀的資料需要查詢參考，在看美劇的時候也經常會彈出一些信息需要閱讀但同時又不想打斷現有視頻節目的播放。
湯鶯枝很早就有打破程序間界限的想法，讓多個程序能夠以“無界融合”的模式運行。在Mate2 4G上她的這個想法得以實現，此舉同時也解決了眾多大屏手機用戶屏幕使用效率低的問題。在收集整理了消費者應用數據并比對一代Mate的用戶反饋數據之后，華為的研發團隊在Mate2 4G上深化了“懸浮窗”功能，將“一屏多用”的效率進行了進一步提升。比如，當用戶在閱讀一段文字時遇到了不了解的詞匯，便可以呼出“智慧閱讀窗口”，可以在這個窗口中選擇到百度百科查詢相應的解釋；當用戶觀看視頻的時候有短信接入，用戶可以繼續觀看視頻，同時在屏幕上會出現一個懸浮窗去顯示短信的具體信息。
無界理念的極致“消除人與人的界限”
作為華為研發團隊中少有的女性，湯鶯枝對Mate2 4G的設計理念多了更多的感性元素，已經遠遠超越了冷冰冰的IT終端產品的定義。在她的生活中，智能手機已經成為了制造人與人之間界限的“罪魁禍首”，每當朋友聚會的時候、當一個熱點只在朋友圈分享而非口口相傳的時候，智能手機使得人與人之間的疏遠令她非常的不適。
于是Mate2 4G擁有了一個獨特的分享功能“魅影傳輸”，用戶只需要將兩臺手機并排放在一起便能呼出一個分享界面，只需輕輕用手一劃便能夠實現信息和文件的分享。這個功能首先降低了手機間信息分享的門檻，用戶不需要選擇到底用哪個網絡也不用輸入復雜的驗證信息，整個驗證傳輸機制全部依靠用戶的兩部手機之間的并排“接觸”。這個功能打破了手機之間傳輸文件需要驗證的“界限”，更是打破了人與人之間分享交流的界限，為網絡時代的分享制造的“手遞手”的感覺，促使人們去面對面的交流和分享。
來自水瓶座的女設計師與她的研發團隊以“無界”理念給華為Mate2 4G賦予了生動的人性色彩，給了這部手機“靈性”。試想，如果開發團隊思想總被業內所謂的極限標準束縛，根本不會產生打破極限的想法，更不會有突破各項技術極限的優秀產品。所以，Mate2 4G這款產品，堪稱華為無界靈魂之作絕不過分。而Mate2 4G傳遞的無界理念，也將成為華為手機的靈魂。
（新聞稿 2014-04-29）